鞋子质量问题且商家拒绝退货退款

网友保保_GqHkI0Cl

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我12月10号签收的这个鞋子刚签收到它里面有线头就不好穿,我就已经联系他,但是他跟我说是线头剪掉就可以了,然后我就没有再多说。到今天总共签收了,还没有20天,鞋子后跟已经磨损的非常厉害了,总共穿了四天都不到五天,他能成这样,需要证明我的店有视频,可以看看穿了几天!而且商家态度也不好,严重差评!现在联系商家,说不退钱,自己的质量问题,为什么不退钱!

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