柴米家政服务无法预约且拒退款

网友保保_FVK183lr 2025-11-29

处理中

我于2025年10月购买了微信*台推送的柴米家政的399元4次4小时家政服务，但一直没法预约，要求退款没有人理睬。我的诉求是要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 10:26:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 10:26:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 10:13:20

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100038581

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