逸家家政无法退款且联系无门

网友保保_rRIv63ha 2025-10-13

已完结

我于2025年10月10日在小程序购买的柴米生活家政（逸家家政）¥399元.5次的家政服务，由于预约时间一直达不到要求，所以申请退款，根本没有退款入口，微信官方一直踢皮球让我联系商家，已经找了多次家政客服（电话无人接听线上也没人回复），仍然没有退款，严重投诉，要求立即退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-28 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 13:05:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 12:07:23

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99722238

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