柴米家政虚假宣传且无法退款

网友保保_auf4XLyP 2025-10-27

已完结

微信推广*台一直推出柴米家政的特价活动，于是2025年10月1号我购买了柴米家政的套餐，价值399元，之后一直显示预约已满，联系客服回复称节假日期间，人员不足，假期后恢复正常，但是25.10.27日我计划预约家政服务，发现*台登陆不了了，没办法预约服务和退款，现在需要他们进行退款处理！

投诉进度

用户申请完结

2025-11-02 12:37:41

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 23:55:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 23:55:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-27 23:30:48

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99821709

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