台铃电动车转向系统存在*亡摇摆问题

网友保保_WIRLone3

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2025年年初,买的台铃苍穹电动车,龙头转向有问题,单手过轻微的减速带,轻微的凹坑龙头就摇摆不停,必须要双手稳稳扶住,才能停下,不然单手肯定扶不住,直接摔倒,太危险了,就是网上所说的*亡摇摆。摇摆是越来越厉害,太恐怖,望厂家提供检查,检测,给个说法,不是车一卖,直接不管了。

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希望台铃能给一个更优的方案来解决这个问题,感谢。
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客服给我电话沟通回复了,提了2个方案。 1方案,将后安装的护杆和后备箱拆除,可能会好点,但也不能保证没有这样的问题。护杆和后备箱都是在台铃店里买的台铃的配件 2方案,将踏板下面6个电瓶取出2个放到坐垫下面,可能会好点,但也不能保证没有这样的问题。 对于这样的方案,我不接受,因为都没有从根本,实质性的解决车辆的问题
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