台铃电动车未提车强制扣费150元
网友保保_35f10052
已完结
本人于2026年 3月24号晚8点半左右在台铃电动车店购买一台价值为3360元的电动车，后因想换款另外一辆价格更高的，但因价格没谈拢，觉得价格不合适，双方价格没谈拢，而想把前面一辆车支付的金额退了，买的时候商家说了要3-20工作日才能取车，在没有取车，且刚支付的情况下，商家只愿意退还3000元，不同意全额退款，后因报警，警察协商，最后被迫妥协扣费150元，商家退回3210元，结束调解！但商家在顾客没有提车，没有完成合同，没有损耗的情况下强制扣费是不合理的，警察调解也是没有站在公正合理的出发点去协调，而是认可商家扣费行为，本人也是在没有得到保障的前提下被迫先妥协的，现投诉商家不合理买卖，扣款行为，要求商家退还扣除的150元费用。 备注：下面截图分别是两笔支付记录共计3360元，出警回执单，和商家退款记录3210元，因商家要求购买的票据已被拿走，所以是没有消费票据的。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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用户补充投诉
补充内容
找不到撤诉入口，本次诉求内容已解决，现不投诉了，麻烦看到补充帮忙取消投诉，麻烦工作人员了。
用户补充投诉
补充内容
本人没有商家电话，是从高德地图上收索到的，可能电话有误，其它地址信息是没问题的。
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