V9健身预付卡退款被拒
网友保保_UHCU10V9
已完结
我和朋友两个人在8月1号在抖音上购买了该店的月卡94.99元，到了线下，被告知取消线上，在线下重新购买100元，因为当时人太多，想着过段时间再去开卡，结果还没有开卡，就受伤了，提供了三甲医院的证明，要求退款，对方不肯，最后申请到特殊情况特殊处理，让我伤好了再和朋友一起来来，结果上周联系说来开卡，又被告知换了员工，所以之前一切承诺无效无效。现要求退款当时购买的200月卡，以及违约导致的其他费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
