大润发销售变质牛腩拒不赔偿

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本人于2025年11月29日下午16:59分在位于四川省南充市南部县红岩子大道西延线与国道212线东南角的大润发,线上通过饿了么*台,下单牛腩用于家庭食用共计消费39.9元支付方式为支付宝购物订单号码为4056****8352商家于18点左右通过快递员送达,收到以后在准备清洗过程中发现该牛腩散发出腐臭味肉质颜色呈现发灰此现象与正常牛腩完全色泽气味严重不符合是典型的发臭食品该行为已经严重违反《中华人民共和国食品安全法》对消费者的生命健康构成直接威胁,发现问题后本人立即携带商品和外卖购物小票前往超市购物中心反映情况,店内工作人员虽承认商品有问题但仅同意退款拒绝依法赔偿推诿责任不予解决,综上所述 ,大润发作为知名连锁超市理应恪守食品安全底线但其销售明知已变质的食品严重侵害了我作为消费者的合法权益。现向单位提出明确诉求:根据食品安全法依法赔偿,要求商家就此次食品安全事故,对其供应链及门店质检流程进行彻查,并向社会公示处理结果,杜绝此类危害消费者 健康的事情再次发生。

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100043400
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