大润发蛋糕发霉拒赔

网友保保_808340a6 2025-11-24

已完结

我于2025年11月20日在兰州市榆中县和*镇和*十字大润发发到家超市购买的草莓蛋糕出现发霉的情况，生产日期11.20，保质期3天至11.23日，11月20日当天晚上六点到七点购买的蛋糕，即刻去超市找商家，商家称拒绝赔偿，本人诉求，商家按照食品安全法148条，消费不够1000元按照1000元赔偿

投诉进度

用户评价

2025-11-26 14:30:05

品牌评价

态度差

用户申请完结

2025-11-26 14:29:44

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 20:00:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 19:46:36

投诉信息

大润发（线下门店）

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

9.8元

投诉编号：

100010290

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