微信交易拒收后不予退货退款

网友保保_NEx38jnU 2025-11-30

审核中

我在朋友圈通过微信联系给妈妈买了一条项链，货还没到的时候就联系卖家说不想要了，卖家说可以的，但是货到了我拒收了，卖家又说不能退货，我想要退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 07:05:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 07:03:15

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

168元

投诉编号：

100043571

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