圆通快递擅自更改投递地点

网友保保_J39hClrx 2025-11-30

处理中

以前买的快递都是送到楼下蜂站，最*开始，都给我送到莫名其妙的妈妈驿站，邮政管理要求送到指定地点，为什么不给送到

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 09:15:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 09:10:07

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

12.8元

投诉编号：

100043803

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