极兔速递致货物外包装严重损坏
网友保保_mfuuV0vT
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我于11月27日给同一个客户寄出12箱货品，商品总价值649.84。11.29日，客户收到之后反馈有4箱货品外包装损伤严重，消费者需要外包装卖货所以索赔40元赔款。11.29下午五点多反馈给极兔客服，然后一直找站点核实到第二天上午。客户期间一直催促办理索赔否则全部退还12箱货物。
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