深港驾校退费拖延拒不兑现承诺
网友保保_QMbNhh3M
报名时间:具体时间不记得了 支付金额:3000 缴费凭证号:忘记了 To:申请退费的时候好像把相关资料还给店员了，还是被我丢掉了了，记不清了是我的疏忽失误。 本人在不知道是2020年还是2021年3-4月，与深港驾校龙岗南联店签署了c2驾驶证的合同缴纳了3000元费用，未报考科目一。在2024年9月的时候提交了退费申请，可退1500元，和店员沟通过，店员说流程会比较慢一点，但是能在2025年9月的时候可退回费用我也接受了，2024-2025年这一年期间多次和店员沟通，都给予了很明确的回复都是说2025年9月可以退下费用。但是在9月16日的时候我打过驾校的电话沟通过退费情况，驾校回复费用今年退不了，说是要到2026年2月或者更久时间才能退，不能给予明确的时间点，我这边无法接受，因为我这一年里多次与店员沟通过，他也说在帮忙跟进，明确给出2025年9月能退回款项。现在驾校突然反悔，拿退费人员多和流程慢来拖我，我不愿意接受，再怎样都一年时间了，什么流程都走完了，这就是变相的欺压消费者。*期都次联系了12328，希望管理部门能帮忙跟驾校协商，把我的款项尽快能退回。12328回复根据驾校反馈，由于目前退费学员较多，需按申请顺序依次办理，暂时无法给到您确切的退费时间，驾校表示会加急办理您的退费申请，承诺的退款一定会兑现，说驾校会联系我沟通，但是没有接到过驾校的联系。因本人2024年年底离婚，独自抚养一个孩子，也因*半年身体生病，经济非常困难，这笔钱对我来说是迫在眉睫。
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