深港驾校报名全包却拒退考试费且客服电话无法接通
去门店报名说全包，考试费让我们自己垫然后等报销，合同上说拿到驾驶证就自动终止，那要是跑了我们消费者找谁，合同考完终止那我们消费者咋办，就得承担这风险这责任吗？驾驶证拿到之后找客服退考试费，客服说还没审批下来让我自己打电话给他们总部电话33333333咨询，ok我打了也打不通，所以是不想报销考试费是吗
投诉问题
客服电话难接通
处理中
深港驾校考试费报销拖延五个月，合同权益受损
驾校科目二-科目四考试费一直不报销，等了五个月了还没下来，按照合同规定我的权益已经受损了
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
深港驾校未履行VIP班考试费用报销承诺
投诉对象：深港驾校
投诉内容：
本人于2024年在深港驾校报名VIP班，报名时明确标注该班型包含考试费用报销的服务。然而自2024年11月起，我陆续完成了科目一、科目二及科目三的考试，并于2025年4月19日顺利拿到驾驶证。但截至今日，驾校方面并未按照承诺为我报销任何一项考试费用。
其中，2024年11月参加的科目一考试费用至今未退还，后续科二、科三考试费也同样没有报销。期间我多次致电驾校总部进行沟通，得到的回复都是“我们已经在催”、“已经上报”，始终没有实质性进展，且态度敷衍，未体现出应有的服务态度与处理效率。
作为消费者，我选择VIP班即是出于对驾校服务承诺的信任。如今驾校未按承诺报销考试费，已构成违约行为。现通过12328平台正式投诉，要求驾校尽快履行报销承诺，并对拖延行为给出合理解释。
诉求：
1. 尽快完成我所有考试费用的报销；
2. 对长期拖延及敷衍回复给予合理解释及处理结果。
请相关部门协助处理，谢谢。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深港驾校科三考试报名费缴纳后未报销
2025年2月7号缴纳的2月10号科三考试报名费用至今未报销
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
深港驾校拖欠考试费430元拒不退还
该公司在服务中表明包揽考试费，但 不仅让学生垫付还拖欠考试费，自2024年12月开始至今拖欠本人考试费共计430元，结束服务近三个月还未归还，多次协商无效来此平台进行投诉。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深港驾校恶意拖欠科目三科目四考试费用290元
我投诉 深港驾校，恶意拖欠我科目三科目四考试费共290元。22年报名时，驾校承诺驾校承担全部考试、补考费，发票有标注。25年 1月，我先后垫付科目三考试及科目四考试费用，驾校承诺通过后报销，却超迟迟未履行，催讨无果。现恳请部门责令驾校退290元，并公示处理结果，维护我的权益和市场
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
深港驾校拖欠学员考试费用及教练工资要求退款
我于2024年11月6日购买了深港驾校的vp套餐,套餐包括每个考试费用，我于2024年11月29日报名了科目一，客服跟我说先自己出费.等考试通过了就马上返还，然后一直到考试后，直至报名科目二，客服一直跟我们说，考试费用不会拖欠很久，让我们也垫付，科目三，科目四都是学员垫付，一直没有后文，后面刷了小红书，得知该驾校资金链短缺，太多学员都存在该现象，拖欠很多学员的报名费，而且更过分的是也拖欠了教练很多月的工资，如果企业没有钱，就不应该运作，求返款
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
深港驾校退费拖延半年未解决
2022年10月在深港驾校报名 2024年9月20日办理退费流程 工作人员在9月21日承诺半年内会退款到我账户 中间多次询问工作人员又说不知道要多久才能退到我账户，现在已经过去了半年多了多次投诉，一直在推拖未给我办理退款什么退费流程需要这么久 多次给总部打电话跟我说还要半年 我的诉求是在三天内给我退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
深港驾校拖延退费，承诺未兑现
本人因公司搬迁去异地工作，于2024年5月份从深圳深港驾校退学，至今未收到深港驾校退学钱款，期间打过两次该校投诉电话督促及了解退款进度，给出的回复均是驾校如何困难，给不出退学费。时至今日，任然杳无音信，特此求助大众平台督办，还消费者一个公道。谢谢！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
深港驾校隐瞒报考费信息且拒退490元报考费
该驾校在报名前未告知学员要自己在12123平台缴纳报考费，消费4399元报名后该门店徐艳徐店长告知学员自行平台缴纳全科目报考费用共计490元后报销，没有明确规定要排序报销给到学员。存在隐瞒信息欺*手段收取学员的费用不处理报销!历经5个月已经拿到驾驶证联系该集团总部以及门店客服都踢皮球式回复排序等候报销时间。没有说不报销也不给报销，学员已经拿证了还不给退报考钱。申诉该公司为空壳公司*取消费者钱财，申请相关平台协助维护市民的辛苦钱490元要回。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
