闲鱼购票遇霸王条款及资金安全问题

网友保保_OKoqzyr1

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2025年11月29日,本人在闲鱼购票时遭遇问题 1. 商家霸王条款:“不予退改”选项未在选取电影时间内进行显著标志,该格式条款违反《消费者权益保护法》第二十六条,应依法无效;​2.商家收款账户为“代收账户”,与*台内经营者信息不符,交易资金脱离闲鱼*台管控,存在欺诈及资金安全隐患 3.闲鱼*台未履行《电子商务法》规定的审核与监管义务,默许商家违规代收行为,对其侵害消费者权益的行为未采取必要管理措施。 4.依据《电子商务法》第三十八条,闲鱼*台应与商家承担连带责任;依据《消费者权益保护法》相关规定,该“不予退改”条款无效。诉求:1.要求闲鱼*台对我的损失先行赔付(全额退款共计67.2元,从未在电影院内进行核销); 2.明确告知退款到账时间及具体操作流程。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
67.2元
投诉编号:
100044272
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