闲鱼购物商品退回后商家拒退款

网友保保_7gkIbwCG 2025-11-28

已完结

我在闲鱼2025年11月19日购买了商品然后出现严重质量问题，但是*台自动签收了，然后商家让我退回去，但是退回去以后商家拒绝退款，消息不回复

投诉进度

用户评价

2025-11-28 13:03:45

用户申请完结

2025-11-28 13:03:33

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 05:29:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 05:27:31

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理联系不到客服质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

1150元

投诉编号：

100032060

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