白象酸辣粉现虫卵,拒绝赔偿

网友保保_lSFqc6AM

处理中

2025年6月我在白象官方旗舰店抖音*台购买了白象酸辣粉一箱。生产日期是五月25日,保质期十个月。2025年11月份在食用的时候,发现酸辣粉里面的花生包有虫卵,有虫蛀,并且有虫网等现象。联系了抖音*台,*台也积极介入了。花生样品也寄回白象。但是白象食品股份有限公司态度敷衍,拒绝赔偿消费者合理诉求。按照食品法相关规定,不足一千赔偿消费者一千的诉求。

企业跟进
跟进内容
您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~ 如有其它疑问,欢迎拨打我们官方电话400-9007716,祝您生活愉快!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
白象 白象客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
100045451
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!