投诉白象服务问题
网友保保_0EGvyx5k
已完结
1. 购买与问题发现：10月18日购白象五连包招牌猪骨汤面，10月28日食用时发现葱发霉、有疑似虫子异物，已食用*一半。 2. 身体不适情况：食用后下午出现腹痛，需服药缓解，已拍摄问题产品照片留存证据。 3. 与商家沟通结果：联系白象客服及相关人员反馈情况并提供诉求、照片，对方以无法确定来源为由拒赔，仅愿补发产品，本人不接受该方案。 4. 索赔依据与诉求：依据《食品安全法》第148条，要求白象赔付1000元及腹痛造成的相关损失。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~ 如有其它疑问，欢迎拨打我们官方电话400-90***16，祝您生活愉快
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
