投诉白象服务问题

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1. 购买与问题发现:10月18日购白象五连包招牌猪骨汤面,10月28日食用时发现葱发霉、有疑似虫子异物,已食用*一半。 2. 身体不适情况:食用后下午出现腹痛,需服药缓解,已拍摄问题产品照片留存证据。 3. 与商家沟通结果:联系白象客服及相关人员反馈情况并提供诉求、照片,对方以无法确定来源为由拒赔,仅愿补发产品,本人不接受该方案。 4. 索赔依据与诉求:依据《食品安全法》第148条,要求白象赔付1000元及腹痛造成的相关损失。

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投诉信息
白象 白象客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1500元
投诉编号:
100260864
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