Soul账号无故被封要求解封

网友保保_eIwETQnP 2025-11-30

处理中

于2025年3月 25号被封禁止聊天等功能，本人并于违规操作，要求解封soul账号，加强内部审核，电话人工客服的效率，本人灵魂账号:199****4461,联系电话:199****4461

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 16:10:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 16:10:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 15:54:34

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100046238

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