四季优福无故封号清空资产
网友保保_861a4d32
已完结
本人于2025年11月23日绑定四季优福账号（对应手机号133****9513），关联卡信息为：VIP1K71901HP000282、PS1K93T00V003533、PS1K96P00AR001933，账户内累计剩余735.5点（已消费约300点）。*期发现该账号被封禁，且账户内所有券/卡均被清空（当前页面显示“您还没有四季优福券”），未收到任何封禁、清空的通知及原因说明。此后多次通过四季优福官方客服电话反馈，对方仅回复“会反馈、等通知”，未提供解封时间、封禁依据及余额/关联卡的恢复方案，至今问题未解决。账户内余额及关联卡均为本人合法财产，商家无理由封禁+清空的行为严重侵害消费者权益。 投诉请求： 1. 立即解封手机号133****9513对应的四季优福账号，恢复账户内原有的735.5点余额及关联卡（VIP1K71901HP000282、PS1K93T00V003533、PS1K96P00AR001933）； 2. 书面说明账号封禁、资产清空的具体原因及依据； 3. 就多次反馈未解决的处理方式进行道歉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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