四季优福购票屡次退款且客服态度差

网友保保_8d00l2Yh

已完结

我与2025年12.06号在四季优福公众号*台(该*台属于上海宁慕嘉科技有限责任公司)用电影(卡)点卷方式购买电影票,五六次购买均系统退款,购买不成功!并致电*台客服,客服服务态度差,不解决问题,很敷衍。我认为该*台违背了消费者协议,特意维权,我的诉求是退回电影卡金额124.04,并赔偿不履行协议以及精神损失。

用户申请完结
申请原因
第八次终于购票成功!四季优福第三方*台类似中介,既然卖电影卡了,买了八次才买到,不能买到票,就别卖电影卡了。客服很不专业,一点解决问题能力都没有。
解决方式
已解决
解决方案
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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