花生好车员工收款不履约拒不退款

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处理中

我于2025年9月20日与花生好车四川省达州市门店的员工宋文杰(身份证号:5138****0111140052)经过微信聊天沟通确定买车方案后,该员工让我转账首付款999元(分两次转账,一次500元,一次499元,转账时间为2025年9月20日十点和十点零二分)。在该员工收款后未履行承诺,并且在截止9月22日这总共三天的时间内未完成约定好的如果提不到车就退款,并且微信不回,电话不接,最后将我微信拉黑删除。所有聊天记录我都有保存,报警后派出所以各种理由未有后续处理结果,向花生好车投诉后也一直没有后续处理结果,截止目前时间(2025年11月30日)已经两个多月,都没有处理结果。

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投诉诉求:
涉诉金额:
999元
投诉编号:
100047512
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