货拉拉司机线下加收费用,*台以超过三个月订单无法处理,不作为,告知我联系不到司机,

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2024.10.20在货拉拉*台下单了一个货拉拉订单,在*台上收费118元。搬运师傅线下收取我 460元支付宝支付的费用。由于对*台规则不熟悉也没追究。今年10月下单另一单货拉拉,距离比去年远很多,*台收取288元,师傅也并没有要求支付额外费用。所以我发现去年的订单是加收的,联系*台却告诉我超过三个月的订单他们不处理。在支付宝*台联系到司机,他本人不承认这笔交易,说自己没有做过货拉拉,态度矛盾

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投诉信息
货拉拉 货拉拉客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
460元
投诉编号:
100047947
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