浦发信用卡无提示分期产生额外利息
网友保保_TkXtdJdW
处理中
我于2024年10月份还清所有额度跟利息。并且没有再次使用。过了一年到2025年10月份莫名多出一千多快两千的分摊利息。咨询客服说是我没有做结清证明 所以有分期哪怕是还完了。每个月的利息还是有的。 我还完的时候*台也没有任何提示说是需要结清证明。而且这种不是应该提示的吗。还有就是我根本从来都没有分期过。 都是*台自行分期的。 搞不明白为什么额度加利息当时都还完了。后续还能有这么多利息。 后来客服说因为我不知道所以特意给我申请特殊处理。 把利息减免。让我付几百块的违约金就可以了。 这种他们没有任何提示就随意分期。 而且我们还款的时候也不说当时还后续会产生什么费用。什么提示都没有。本来就是*台的责任。为什么还要我们来付违约金。我自己该还的本金跟利息都还了。 我的诉求：要求浦发信用卡*台减免2024年十月份之后产生的所有分摊利息 注销浦发银行信用卡 并且恢复我的征信
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
