浦发信用卡息费不透明诱导分期
网友保保_nNiMq8Ul
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浦发银行信用卡,用卡期间费率不透明,息费过高!扣费不清不楚!作为用卡人对具体扣费利率,扣费情况毫不知情!通过减轻账单还款压力的理由诱导我办理信用卡账单分期!办理业务时告知不明确,不清晰。每个月需要花的利息,比未办理信用卡账单分期前还要高!每个月多花费40至50元不等的费用!导致用卡人在长期用卡期间,在未知情的情况下利益受到损失!
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减免利息
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补充内容
该银行工作人员回复:不予任何减免! 我想说:作为长期用卡客户,作为一名公民,她们的一句话,在我不知情的情况下所受到的利益损失就不了了知了么?!该银行未做到告知的义务!导致我在不知情的情况下利益受到了严重的损失
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