投诉郑远元修脚预付卡纠纷

网友保保_b8d6722b

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11.25日,我从抖音团购19.9的足疗,去此店铺消费,足疗过程中,服务人员多次向我推销他们的充值套餐,处于无奈,我最后选择了办理498元的套餐,服务人员跟我反复说:这个套餐送一个护理套盒,然后每次算下来相当于34元一次。我觉得也就比我抖音团购的贵十几块钱,还可以接受,所以就充值办卡了。当天是核销的我抖音团购订单,所以充值的套餐还为正式使用。11.29日晚上,我去此店铺做足疗,结束以后,店员让我付款34元一位,我说当时办卡不是说了从充值的498里面扣费吗,怎么还要额外交费?!店员现在才解释说498是套盒的钱,每次做足疗都需要额外付款34元。真的很奇葩的店铺,办卡时不说明白,弄得模棱两可,怂恿我们办卡,这就是欺*消费者。他这样一次足疗算下来相当于34+34=68元,他当消费者是傻子吗?抖音有19.9的不团购,搁着去你店里办会员还要高处好几倍来做足疗?!顾客把充值会员以为能当成你的“家人”,合着你们就是狠宰“家人”的?!我要求把498元退给我!

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