郑远元门店误诊灰指甲并强制推销
2025年11月30日在西安郑远元修脚菁华门店修脚泡脚，期间被店员诊断我左脚第二个指甲为灰指甲，我当时明确告诉店员我的指甲是因为小时候的外伤造成的，应该不是灰指甲，店员说有的灰指甲就是由外伤导致的，还说了一些不治疗的后果，我出于对他们品牌的信任，当时就在店里买产品和会费共计900元，今年3月份我去交大二附院进行了专家诊断，不是灰指甲，不具有传染性，不需要任何治疗。后经与店长沟通，她一直在狡辩他们的诊断是对的。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
郑远元修脚店隐瞒收费诱导消费
我要投诉海南省海口市龙华区城西镇、海南医学院北门对面的郑远元修脚店。
我和朋友各花45元团购泡脚，店家故意夸大我的灰指甲和朋友的甲沟炎病情，前期模糊推销，完全不提前说明是按单个指头收费、一个指头100块。
等给我们做完包扎上药后，才临时说按指头收费，我被收300，朋友收200，加上两个人泡脚钱，一共花了590
商家不提前明码标价、隐瞒收费方式，套路诱导消费，还没有医疗资质私自治灰指甲甲沟炎，我要求全额退款590元，并且监管部门上门查处这家店。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
服务无效虚假宣传，申请退款
我一共花了7000做了灰指甲，说半年就可以了，现在一年，比之前还严重，我还要去医院看，去他们哪里修复态度恶劣，有时候还要让我等一两个小时，给后面按摩的人先来
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
郑远元修脚跨店服务致脚部发炎
2026年1月5日在山东省威海市海滨南路店缴费血孢刺清除项目第一次包药后续在连锁门店天津市滨海新区河北路迁安里店包药导致脚部发炎红肿 多次联系解决互相踢皮球 无人解决无人退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
郑远元修脚紫薇路店无资质且拒全额退款
我于2026年5月2日在上海浦东新区张江镇紫薇路店消费1500元，由于店里服务太耗费我时间让我每隔5-6天来一次，至少需要3次到店，且没有治疗资质，我提出退款，店面却只退我50%，我不接受，便一直推托公司规定
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预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
青岛郑远元按摩致血肿拒赔偿
2026年4.23日在山东省青岛市崂山区劲松七路郑远元按摩店，按摩导致小腿出现大面积淤肿，疼痛导致实在忍不了，然后4.26号去医院拍片彩超，鉴定为按摩导致血肿，软组织挫伤。现在已经卧床休息了。店家不赔付，就完全置之不理，要求赔款，医疗费，误工费，营养费，精神损失费等共计1300元。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
郑远元修脚店按摩致腰椎错位拒担责
我与2026年4月17日前往陕西省渭南市白水县二马路郑远元修脚房洗脚，按摩了上半身，回家后2小时腰痛就起不来床，最后去检查结果是腰椎错位，去店内协商，店内不承认自己的失误。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
郑远元长泽南街店甲沟炎治疗卡退款纠纷
我于2023年10月在店里办的甲沟炎的卡。郑远元长泽南街店。就当时治疗了1次，并且几天时间左右就掉了。和他们说的坚持1个月左右完全不是。压根就没有一个完整的治疗过程，在其他店铺。人家的意思就是不用贴。我也从没贴过。现在这个没用了，我需要把钱退掉。店铺负责人霸王条款，说不给退。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
郑远元修脚无资质治灰指甲无效且致伤
本人于2025年2月9日在湖北省恩施市学院路民大店的郑远元修脚房缴纳4600元用于治疗灰指甲，一年多时间过去了，没有达到其承诺效果，因其无行医资质，且治疗过程中多次去甲修甲导致出血，给我治疗的药物未通过医疗认证，无法建立信任再继续治疗，现申请全额退款，并对我的时间成本作出赔偿，对治疗过程中多次去甲所承受的痛苦作出补偿
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
郑远元修脚强制办卡且虚假宣传
3月22日去店里体验团购的按摩修脚业务，加钱修甲沟炎，店员推销办卡服务，但是我拒绝了，他就引诱我办卡，我说我要单次付费服务，他还是给我办了卡，但是我当时以为就是次卡消费了，然后我多次要求给我退卡，被告知已经办好了，不能退了。临走前我还确认是否真的能退，我愿意单次服务付费，被拒绝。并且做出保证，两只脚的甲沟炎都可以修包好，结果第二次去修脚，告知要加钱（118元）修另一只脚，说680只能修一只脚的一侧甲沟炎包好。我本来就明确说过之前已经花过钱治疗过甲沟炎，偶尔复发就很容易好，上来承诺两只脚都给我修好，给我办了卡，我不愿意办卡强制给我办卡，再次口头约定内容也不兑现，坑人真是没有底线。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
