郑远元修脚致过敏并乱收费
2025年12月28日第一次到郑远元专业修脚房（海恒依澜雅居店）治疗灰指甲和肉刺，充值1000元（包治好），让我五天后再换药，但我第二天就脚痒难忍，30日去了公司附*他们连锁的绿地赢海店拆了重新包药，说我还有个指甲要治疗，又花费500元，买了一个药膏48元，第三次1月3日在海恒依澜雅居店换药，充值会员1000元，第四次1月4日在绿地赢海店包药我跟店员说不要直接用胶带会痒，但还是用了胶带，回来以后当天晚上脚开始瘙痒，发现过敏，后面去了海恒店两次处理过敏，没有任何好转反而开始红肿，1月8日请假去医院检查诊断为过敏性皮炎，开了吃的和用的药花费132元，要求全额退款2500元，误工费500元和医药费132元！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
郑远元修脚店充值退款纠纷
我于2025年11月27日在河北省石家庄市桥西区塔通街润德天悦城郑远元修脚店充值2000元治疗甲沟炎，当天带孩子过去修嵌甲说好了100元一次，后来充了2000元治疗费，充值时店长说中途退款按次扣款，因为孩子因为怕痛不愿意去了，这两天去退款，店长耍无赖说是100元一侧扣款，意思上次修的100元一次变成了400一次，我还从来没有见过这么无耻的商家，这样的格局把郑远元的招牌都砸了，以后谁还敢去，我的诉求是郑远元商家退1900元给我。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
郑远元修脚预付卡退款纠纷
我于2026年1月1日晚在郑远元专业修脚房(罗星路财富广场店)充值2000元，加上之前充值的钱，共2297元购买灰指甲套餐，当天晚上未接受服务，不满意想要退款，店长以需要联系领导为由，不予处理。之后告知我不退款
希望能帮我追回2297元的预付款
店长电话：195****1909
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
郑远元修脚虚假宣传并乱收费
我于2025年6月到12月去郑远元修脚花了2254.78元，我去医院捡查了我的脚没有轻微的甲沟炎，他们欺*我说我脚有甲沟炎。给我推销药品一直叫我给他们充值。*时还叫我给他们买东西花了好多钱希望严惩。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
郑远元虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2023年12月到厦门高新园店郑远元修脚房，他哄我修复甲沟炎，并承诺终身修复甲沟炎，还说我不想剪指甲每次可以去找他剪免费，在他的诱*下付了1500元。一个脚5个趾头，一个趾头左右2个面，一个面五百。后面得知我朋友也去过，一开始也是五百，我朋友不做，然后降到两百最后降到五十，我朋友还是没做。这家店的收费标准应该好好检查一下！
然后他那家店我一共没去过几次，有半年时间都是就*郑远元修脚。24年7月份最后在家门口修复到一半，甲片都还没拆，我就去新疆了，新疆的郑远元都是打着郑远元旗号实则是个人经营，他们没有全国系统，我没地方做，就耽搁了八九个月，甲片自动脱落了也没去复查。就这样25年3月还是5月份，我回福建去高新园店复查，他知道我要回新疆了，也知道新疆没有郑远元，我过去他就一直在说我恢复的不错，我都半年多没治疗哪来的恢复不错，然后在我不知情的情况下点了修复成功，也没过来跟我解释修复成功什么意思，我也不知道我甲沟炎治好了，就发了一条短信，以为是普通到店修复短信，还让我过两天再去一趟，上飞机前我去了一趟。然后最*回福建了，甲沟炎又疼了，我去找他，他们态度很差就说我已经修复成功了，得靠自己保养，他们不负责了。我找店长，他说没有什么东西可以保证终身服务，他没说过这话，我找谁说理去？
而且我右边第二个脚趾头就第一次付钱的时候帮我把扎进肉的指甲剪了，就没再做过任何修复了，就这样五百?还终止了！我要求退这五百块钱！两个大脚趾确实有治疗过，但是现在又复发了他们却不管了，我也不想再去他们店里了，大脚趾的一千块给我退一部分吧！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
郑远元修脚诱导消费拒不退款
当日消费门店带有诱导性消费 对于消费项目虚假成诺效果 （不同门店之间对成诺的效果说法不符合）玩文字游戏 收费不统一 又乱收费现象 且收费过高 对使用产品过敏不利于解决 连锁门店 使用产品不一样 对使用产品提出质疑 充值后不了解消费产品售后服务极差 投诉无门 打了门店投诉电话处理方式对于问题本身有“踢皮球”玩文字游戏现象没有解决方案。打全国投诉电话一直处于智能客服系统回复 联系不上充值门店
对门店产生质疑 要求退款
商家同意退款后 未在承诺时间退款 直接拉黑删除 拒绝退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
郑远元修脚治疗不满拒退部分费用
我于2025年11月27号在南安市水头镇郑远元(东南广场店)鑫盛街103号店，预付580元费用治疗甲沟炎，因对该店治疗不满意，现要求退款，该店一直找借口延迟退款，现诉求该店退还部分现金168元
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
郑远元修脚虚假宣传及服务问题
我是11月11日去门店泡脚然后店长说我有灰指甲可以治好，然后双十一有活动说是五个指甲其实就一两个最严重，说是八折收费两千。到现在包药三回然后给涂抑菌剂，我说影响怀孕吗，店长说包药期间不能后续涂药期间没关系，但实际上药水上面明确写了孕妇禁用。直到前几天有个指甲说严重又说还得包一次药。直接晚上疼醒了啊，后续半个月去一次然后修甲什么时候是个头？这一年也好不了啊
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
被诱*接受甲沟炎治疗，无效并导致感染，投诉郑远元
2003年12月出国前，在该店（店内挂牌是：郑远元专业修脚房东湖楚天府店）购买足疗服务的时候，店里人员极力反复推销我额外购买“治疗甲沟炎”服务，并承诺当天一次性治好。虽然我的脚并没有任何痛感，但该店工作人员修理指甲时候反复说，如果不在他们那里立即治疗，我就需要去医院进行拔甲的手术，或者手术切除。我本人长期在国外居住，极少回国，并不懂这些，轻易相信了店里的话，非常害怕医院的手术切除脚趾，所以我只好支付了额外的900元接受所谓的甲沟炎治疗：店里给我用一个塑料片粘贴后用纱布裹住。该店承诺这样包裹脚趾2-3周即可痊愈。事实上他们修甲后第二天开始，脚趾红肿，走路困难,我去店里询问，该店告知属于正常现象，需要再等2-3周自动会好。我签证到期所以只能按机票时间离开了中国，但脚趾红肿问题继续恶化，我只能在国外接受正规医生治疗，经过国外医生*一个月的治疗才能正常走路。我在国外拨打郑远元客服电话无法接通，我2025年12月短暂回国后，联系郑远元客服，却被告知属于正规操作，无法解决。多次尝试向郑远元公司投诉，但是最终不予理睬，不回复消息，只说无法解决。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
郑远元修脚治疗无效拒不退款
因本人脚指痛，到店告知充值280元包好，并还负责半年复发免费治疗，但是经过*一周治疗没好，还加重病情，导致走路都困难，鞋也穿不了，每天只能穿拖鞋，没办法，就去医院治疗，治好后回头找老板，要求退当时充值的钱，但老板不同意，说我到店治了，你脚好了，就是我店治好的，我告诉他，后面没来了，不是因为你帮我治好了，而是痛得受不了，去医院治好的，有医院治病记录，老板就是不讲道理，就是不退，对于这样没职业道德，胡搅蛮缠的商家给予投诉，诉求给予我退款。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、质量问题
处理中
