郑远元修脚预付卡退款纠纷
我于2026年1月1日晚在郑远元专业修脚房(罗星路财富广场店)充值2000元，加上之前充值的钱，共2297元购买灰指甲套餐，当天晚上未接受服务，不满意想要退款，店长以需要联系领导为由，不予处理。之后告知我不退款
希望能帮我追回2297元的预付款
店长电话：195****1909
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
郑远元修脚虚假宣传并乱收费
我于2025年6月到12月去郑远元修脚花了2254.78元，我去医院捡查了我的脚没有轻微的甲沟炎，他们欺*我说我脚有甲沟炎。给我推销药品一直叫我给他们充值。*时还叫我给他们买东西花了好多钱希望严惩。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
郑远元修脚诱导消费拒不退款
当日消费门店带有诱导性消费 对于消费项目虚假成诺效果 （不同门店之间对成诺的效果说法不符合）玩文字游戏 收费不统一 又乱收费现象 且收费过高 对使用产品过敏不利于解决 连锁门店 使用产品不一样 对使用产品提出质疑 充值后不了解消费产品售后服务极差 投诉无门 打了门店投诉电话处理方式对于问题本身有“踢皮球”玩文字游戏现象没有解决方案。打全国投诉电话一直处于智能客服系统回复 联系不上充值门店
对门店产生质疑 要求退款
商家同意退款后 未在承诺时间退款 直接拉黑删除 拒绝退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
郑远元修脚治疗不满拒退部分费用
我于2025年11月27号在南安市水头镇郑远元(东南广场店)鑫盛街103号店，预付580元费用治疗甲沟炎，因对该店治疗不满意，现要求退款，该店一直找借口延迟退款，现诉求该店退还部分现金168元
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
郑远元修脚虚假宣传及服务问题
我是11月11日去门店泡脚然后店长说我有灰指甲可以治好，然后双十一有活动说是五个指甲其实就一两个最严重，说是八折收费两千。到现在包药三回然后给涂抑菌剂，我说影响怀孕吗，店长说包药期间不能后续涂药期间没关系，但实际上药水上面明确写了孕妇禁用。直到前几天有个指甲说严重又说还得包一次药。直接晚上疼醒了啊，后续半个月去一次然后修甲什么时候是个头？这一年也好不了啊
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
被诱*接受甲沟炎治疗，无效并导致感染，投诉郑远元
2003年12月出国前，在该店（店内挂牌是：郑远元专业修脚房东湖楚天府店）购买足疗服务的时候，店里人员极力反复推销我额外购买“治疗甲沟炎”服务，并承诺当天一次性治好。虽然我的脚并没有任何痛感，但该店工作人员修理指甲时候反复说，如果不在他们那里立即治疗，我就需要去医院进行拔甲的手术，或者手术切除。我本人长期在国外居住，极少回国，并不懂这些，轻易相信了店里的话，非常害怕医院的手术切除脚趾，所以我只好支付了额外的900元接受所谓的甲沟炎治疗：店里给我用一个塑料片粘贴后用纱布裹住。该店承诺这样包裹脚趾2-3周即可痊愈。事实上他们修甲后第二天开始，脚趾红肿，走路困难,我去店里询问，该店告知属于正常现象，需要再等2-3周自动会好。我签证到期所以只能按机票时间离开了中国，但脚趾红肿问题继续恶化，我只能在国外接受正规医生治疗，经过国外医生*一个月的治疗才能正常走路。我在国外拨打郑远元客服电话无法接通，我2025年12月短暂回国后，联系郑远元客服，却被告知属于正规操作，无法解决。多次尝试向郑远元公司投诉，但是最终不予理睬，不回复消息，只说无法解决。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
郑远元修脚治疗无效拒不退款
因本人脚指痛，到店告知充值280元包好，并还负责半年复发免费治疗，但是经过*一周治疗没好，还加重病情，导致走路都困难，鞋也穿不了，每天只能穿拖鞋，没办法，就去医院治疗，治好后回头找老板，要求退当时充值的钱，但老板不同意，说我到店治了，你脚好了，就是我店治好的，我告诉他，后面没来了，不是因为你帮我治好了，而是痛得受不了，去医院治好的，有医院治病记录，老板就是不讲道理，就是不退，对于这样没职业道德，胡搅蛮缠的商家给予投诉，诉求给予我退款。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、质量问题
处理中
郑远元虚假宣传且拒绝退款
我于 2025 年 12 月 25 日在郑远元（陕西省西安市航天逸居店）治疗甲沟炎。店内工作人员说 800 包好，所有分店均可免费治疗，且我工作单位处已有分店。但是经查实我工作所在区域（陕西省宝鸡市岐山县）并无分店。我要求退款，重新选择治疗部门。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
要求退款并查处郑远元偷税及欺诈
我的父亲本来在杭州这边是郑远元的会员，我之前在郑远元这边修过灰指甲过，不过，因为，时间问题，没法经常去到杭州去，之后，选择来金华的郑远元双馨路店面去修脚，结果，他们这边说我脚上拥有五个灰指甲，然后，不由分说的告诉我要收我1688块钱，我觉得不对劲了，他们是专业的医生吗，是三甲的医生吗，收费这么贵，当初，我一时上头，付了840，他们要求我去分期付款，之后，我在他们这边修脚过，等到了月末后，他们开始催促我去还后面的840块钱，我之前，在他们这边修脚，尤其是在杭州是免费的，到了金华后，还要给我收费了？而且，之前，修复的是五个灰指甲，结果，到了第二次的时候，因为，被水给冲掉了，只剩3个了，在我第三次去修脚的时候，还要去收我之前没有修好的灰指甲一个480，而且，关于灰指甲甚至没有明码标价过。
在我第四次过去的时候，他们这边想从我这边套取个人信息，然后，那个店员还笑了起来，用疑似威胁的语气说我人很瘦，服务态度特别差劲。
我这边的要求是把我的840给还回来，而且，要让金华双馨路的郑远元这家店给强制关停。
而且，我要举报金华双馨路店偷税漏税。
在我第四次去的时候，他们这些店员还在商量如何从我这里去榨取油水。
他们店员每次都说，修一个灰指甲要5~6天过来，结果，每次都是在第四天的时候，开始催促，我本来想的是我想什么时候去，就开始来催，让我觉得很不舒服，而且，为什么，在杭州要500多，在金华双馨路5个灰指甲要1688？
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
郑远元修脚擅自收费涉嫌强卖
我在2025年12月19号晚上去郑远元修脚所修脚，未经我同意擅自取出脚气药，拆封后索要200元，我在网上搜AI，这个药并没有公开，而且普通的药通常在30元至100元不等。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
