郑远元修脚店乱收费且服务质量差
我去店里了解价位呢，他问我说您是想包治好还是修一次，修一次没有效果，说修一次一个月之后又会长进去，我说我想先修一下看看效果，你们那个技师就给我修的时候就给我修了特别特别小的一点点指甲，我问他你修的指甲的他拿过来就一点点，比大米立还小一点的，他给我我说今天上一次药明天过来上一次药，说明天过来不要钱，免费的，我打算付钱的时候里面两个人还吵架了，我不知道在吵什么，我不是本地人听不懂，就是让我先付240，让我明天过换药，第二天我过来换药一直说我很严重，一直让我办那个1千多块钱的那个包治好，我想知道我就修一次，为什么还让我过来在换一次药，我是朋友推荐过来的 我朋友说来这里修一次 后面注意一点就不会长了 我过来这么对我 我朋友第一时间给我说我被忽悠了 他只修了一次 没有什么换药啊什么的 我感觉就是为了*我1千块钱 想让我一直过来治疗 就只给我修一点点指甲，这个还不如我自己在家修
投诉问题
服务问题、乱收费、质量问题
处理中
郑远元修脚店虚假宣传致甲沟炎恶化
2024年10月13号在郑远元店铺交600元做甲沟炎治疗。她们承诺600元包治好。在该店治疗1年7个月没有效果，指甲出现绿脓杆菌变黑，越治越重，属于修脚店开展医疗行为，消毒及操作不当导致。店长出面解决，一直推脱责任。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
郑远元修脚致伤口溃烂感染并拒赔
本人于2015年12月16日在高新区山香路，郑远元修脚房，治理血泡刺，花费1400元，本来黄豆粒大小，被弄得有四五倍大，要求退款处理，其中有经理介入，说给我换家店包弄好，弄不好全额退款。于是后续一直在高新区中流路店郑远元修复，修脚房后面弄了六七次，最小的都没有弄掉，反而给我弄的伤口溃烂流脓，中度感染，疼痛难忍。现在我要求全额退款，并且赔偿我身体损伤费，医疗费，误工费，精神损失费，并且他家使用三无产品，没有行医资格，却给我这里伤口消炎，他是否有健康证，行医资格证，行医营业执照？到现在已经过去四五天到现在已经过去四五天了，我的脚还在流脓流水，但是没有任何人给我有效的回复，也没有治疗方案，我要求全额退款，并且赔偿10000元为后续医疗费用、误工费，精神和身体损失费
投诉问题
服务问题、乱收费
处理中
郑远元喀什门店按摩致伤拒赔疤痕修复费
陕西郑远元专业修脚服务连锁有限公司
门店地址：新疆喀什地区喀什市恒昌一期郑远元足浴
投诉内容：
本人于2026年5月13日在该门店消费做肩部按摩，技师操作失误导致我皮肤，破损发炎红肿，存在永久性留疤风险（本人严重疤痕体质）事后与门店多次沟通，对方态度消极，只承担医药费，拒绝承担疤痕修复费用，精神损害赔偿，误工费等，向品牌总部投诉后仍未得到有效解决。
投诉诉求：
1. 责令商家赔偿本人已支付的全部医疗费用及交通费用
2. 赔付后续皮肤疤痕修复相关费用；
3.合理精神抚慰金.误工费.及书面道歉
4.对涉事门店及技师进行规范整改。
本人持有消费记录、伤情照片、就医单据等完整证据
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
郑远元修脚店消毒不规范致皮炎
本人于2026年3月15日开始在郑远元修脚·芜湖申元街店（地址：安徽省芜湖市镜湖区申元街）处理血泡刺。过程中店长伤口消毒不规范、不到位、擦拭敷衍，操作后未做有效消毒与防护。
2026年4月5日，处理部位出现红肿、瘙痒、皮疹、等症状，就医诊断为接触性/过敏性皮炎，与消毒不合格、创面感染直接相关。
店家拒绝承认操作失误、拒绝承担医药费、拒绝退款/赔偿，态度推诿。依据《消费者权益保护法》，商家未尽安全保障与卫生义务，造成人身损害，应承担全部责任。 投诉诉求
1.全额退还本次治疗费：1200元
2. 赔偿医疗费、交通费、误工费：9000元
3. 书面道歉并整改卫生消毒流程
4. 承担后续治疗费用直至痊愈
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
郑远元拱秀路店灰指甲服务价格欺诈与虚假宣传
本人于2024年5月19日，在上海市浦东新区惠南镇张氏足部保健店（郑远元拱秀路店）接受灰指甲修复服务时，被商家恶意抬高价格，诱导消费1720元购买所谓的“专用修复套餐”。
商家在服务过程中夸大产品效果，承诺可在短期内根治灰指甲，且收费标准远超市场同类服务的合理价格区间，存在明显的价格欺诈行为。本人按商家要求去店内治疗数月，几个月后，商家用他们店里的*板检测说没有灰指甲了，于是结束了治疗。但是随着指甲的增长我发现灰指甲症状无任何改善，说明用药无效，与商家宣传的“根治效果”严重不符。
商家的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于禁止价格欺诈、虚假宣传的相关规定，严重侵害了本人的合法权益。现要求：
1. 商家全额退还本次消费的1720元；
2. 市场监管部门对该商家的价格欺诈、虚假宣传行为进行查处；
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
郑远元修脚天津店包药致脚部发炎拒退款
2026年1月5日在山东省威海市海滨南路店缴费血孢刺清除项目第一次包药后续在连锁门店天津市滨海新区河北路迁安里店包药导致脚部发炎红肿 多次联系解决互相踢皮球 无人解决无人退款 要求天津市滨海新区河北路迁安里店退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
郑远元歇凉关门店非法行医虚假宣传
本人于2023年在郑远元歇凉关门店，因甲沟炎问题进店消费。门店工作人员口头宣称可根治、治疗甲沟炎，治疗了2年多都没好，以此收取高额修护费用。
该门店营业执照经营范围仅为足部保健、修脚养生服务，无任何医疗行医资质，未取得医疗机构执业许可证。甲沟炎属于皮肤感染疾病，属于医疗诊疗范畴，该门店超出自身经营范围，私自开展疾病治疗项目；且大肆宣传根治治愈效果，构成虚假宣传与消费欺诈。
门店修脚操作后甲沟炎无任何好转，疼痛红肿依旧存在，服务完全无效。门店以保健名义开展医疗治疗项目，属于非法行医行为。多次和门店、总部沟通退款，对方均拒绝处理，调解无果。
现诉求：
1、全额退还所有消费金额；
2、按消费欺诈做出相应补偿；
3、严查该门店超范围经营、非法行医、虚假宣传问题，依法整改处罚。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
郑远元修脚店诱导消费致预付卡纠纷
2026年2月28日，2026年3月1日，2026年5月12日在西昌市张晶晶足浴店，龙眼林街郑远元修脚店购买泡脚气年卡两份，店员诱导消费治疗灰指甲，甲沟炎，血泡刺，还有擦脚药共计消费10623元，要求退费。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、乱收费
已完结
郑远元修脚未服务即收费拒退预付款
最开始我要修脚，甲沟炎，然后他要收我800，然后我还没有开始做，现在我要求退款，一直不退给我，还说要下个月才退给我，我就要现在退款
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、乱收费
处理中
