郑远元修脚店服务不当致伤且涉虚假宣传与拒开发票
我于2025年6月11日在深圳市南山区郑远元修脚（塘朗宝能城店）剪指甲，剪出血，每个指甲都剪得坑坑洼洼，店内员工十分不专业，指甲剪得过于短，导致脚趾头的肉全部暴露在外，造成晚上脚趾不敢触碰被子的不适感，目前只能穿凉鞋，无法穿包脚的鞋，给我生活带来极大的不便，并且我已于事发第二天去医院就诊，医生要求不能碰生水，每天要涂碘伏，导致我每日洗澡不便。我于2024年在此店充值1000元治疗甲沟炎的项目，号称包治终身，店员告知我每一次剪指甲都要去他们店，并每次另收取修脚费用58元，在此期间，我的甲沟炎持续复发，没有根治，剪指甲两次将我指甲剪得过于短，且出血发炎，而店内用三无产品给我消炎治疗，并且此店偷税漏税，每次消费均未开取发票。我的诉求是退费1000元。
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、服务态度差
已完结
郑远元修脚店虚假宣传且拒绝退款
我在2024年五月份在西安市未央区薛家寨郑远元修脚店经过店长各种忽悠，承诺我两个月给我治疗好 等各种话让我缴纳了1600块钱治疗血胞刺，但是经过一年治疗 不仅没有效果而且越来越严重！ 在2025年5月 店长承诺我 给我退钱， 但是要等六月出， 我六月出去了 又让我再等一个星期， 我等了一个星期又让我再等两个月！ 所以我要投诉 希望尽快给我全额退款 ！ 当时商家也没有给我开发票！
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、退款纠纷
处理中
郑远元修脚店虚假宣传灰指甲治疗并拒绝退款
在郑州建业路店本来只是洗个脚，结果被疯狂推销治灰指甲！ 付了2000元承诺“终身维护”，结果： ✔️ 第一次服务超好，后面越来越敷衍 ✔️ 第四次连洗脚水都不接，酒精喷喷就开修 ✔️ 最后没好就打发一瓶药水让自己滴 ✔️ 后来也一直不见好，想退款去连锁店铺，对方查统里，竟然显示我“已修好”！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
郑远元修脚店虚假宣传甲沟炎治疗效果要求退款
我于2024年6月17号早上11点52分到杭州市上城区南星桥地铁站b口出口对面郑远元修脚店，进行修脚消费20+480元。店员表示有双脚甲沟炎。20元是单修脚，480元是开通会员，保证免费修脚，给我治好左脚甲沟炎。后在2024年8月12日再次消费480元，店员保证右脚甲沟炎也治好。至今感觉效果不佳，右脚根本没有甲沟炎，左脚也没有效果。怀疑店员虚假宣传，侵犯了消费者合法权益，我的诉求是退款960元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
郑远元修脚诱导办会员收费且未兑现承诺
我在2025年2月23号，下午两点到郑远元专业修脚房（卫星街店）修脚，修脚期间，服务员说我脚底有茧很厚，如果只是简单的修理，修了还是会一直长茧，接着服务员诱导我办会员，收费520元，承诺一个月内包治好并不再长茧，目前依旧长茧，店里工作人员不作为，商家拒绝处理，希望消费保可以帮我们老百姓维权，希望退款，谢谢平台。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
郑远元修脚房误导消费、违规用药致人身伤害
郑远元专业修脚房（宝秀路店） 投诉日期：2025.06.07 投诉事由：在郑远元修脚店接受指甲护理服务过程中，遭遇误导消费、违规用药导致人身伤害，且商家推卸责任、拒不合理赔偿，严重侵害消费者权益。 一、事件经过 1. 误导消费：2025年5月25日晚22时许，本人前往郑远元修脚店进行足部按摩，技师未经专业诊断，单方面认定本人存在灰指甲，并夸大病情传染性，诱导本人支付1800元用于4个脚趾甲护理，未提供任何收据或发票。 2. 违规操作与伤害：按商家要求每周换药期间，脚趾持续疼痛，经询问被告知“包扎过紧”。6.4号再次换药后，脚趾出现溃烂、化脓症状，经自查发现商家使用药物疑似为腐蚀性成分，但全程未告知药品名称、成分及风险。 3. 推卸责任与消极处理：本人多次联系店长及门店均遭拒接、无视，主动投诉后商家态度恶劣，仅提出退回1200元，剩余600元以“已用药”为由拒绝退还，且未对伤情进行任何处理或关怀。 二、商家违规行为 1. 无证行医与虚假宣传：商家无医疗资质却擅自诊断灰指甲，夸大病情误导消费，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条。 2. 违规用药与安全隐患：使用腐蚀性药物未履行告知义务，未提供药品说明及安全提示，导致人身损害，违反《消费者权益保护法》第十八条。 3. 拒绝开具凭证与偷税漏税：收取1800元未提供收据或发票，涉嫌违反《发票管理办法》。 4. 拒不履行售后义务：对消费者人身损害置之不理，拒绝合理退款诉求，违反《消费者权益保护法》第四十八条。 三、投诉诉求 1. 全额退款：要求郑远元修脚店退还全部护理费用1800元。 2. 医疗赔偿：赔偿因商家过失导致的医疗费用、误工费等（具体金额以实际票据为准）。 3. 彻查整改：请求市场监管部门对该店无证行医、违规用药、偷税漏税等行为进行调查，并督促整改。 证据材料都在图片里 恳请相关部门依法处理，维护消费者合法权益！
投诉问题
虚假宣传、乱收费、拒开发票
处理中
郑远元修脚房虚假宣传治疗灰指甲无效且拒绝退款
欺*消费者，消费者维权
投诉机构:江苏省盐城市大庆西路郑远元修脚房投诉时间:2025-06-03 23:24:34
2023年九月在该店交2800元治疗9个灰指甲，店方承诺灰指甲包好，无效退款。时至今日近2年的时间9个灰指甲一个都没有修好，打电话给地方消费者协会，市场监督管理局、当地市场监管局对此事很重视，到店了解情况检查相关工作人员健康证，该店工作人员没有健康证，该店店长态度恶劣处理事情态度不积极。要求退款，行业整顿。不要欺*消费者的血汗钱。
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
处理中
郑远元修脚店未记录消费且拒绝提供服务
我于2024年5月份在思源广场的郑远元修脚店里修右脚指甲，付款时店员要求付现金，因在些之前后都有在店消费，所以没放在心上，也不知道当时没有入档案，当天付款300元，治疗好后并没有复查，直到今又复发，才知末上档，侵害了我的消费权益，诈*了我的钱，跟新换的店员沟通。知当时的服务员名叫冉龙伟，他故意规避管制，使我付了钱得不到应有的服务，并未给我开发票，当时还说保证根治，现在让我得不到服务，我很生气，很愤怒，我的诉求是将我的记录入挡案或者全额退款并赔偿(其实更大的意愿还是把我的消费记录纳入档案)请务必给我一个让我满意的处理方式
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虚假宣传、拒开发票、退款纠纷
处理中
郑远元修脚虚假宣传诱导消费且后续服务不兑现
我于2024年9月15日第一次在河西区隆昌路店看的脚指甲。当时的店面经理看完之后说是灰指甲，需要处理。我们问他多少钱，他说几百块钱就能治好。我们答应了。经理开始给我弄，弄了之后说右脚拇指，左脚拇指，左脚小指都很严重，需要上药软化指甲。然后弄干净，再长新指甲。同时右脚第二个脚趾也有问题。但是问题不大，不需要上药，直接用刀修一下就能好。我们说行。经理给我们修了脚，包了药，还给拿了药，说，一共两千块钱，我质问他:你不是说千八百块钱吗？怎么又两千了？他说我说的是:一个指甲几百块钱，你这一共3个指甲，右脚第二个脚趾我给你修的指甲不给你上药了，修完就能好，也不算钱了。我表示很无语。我说:你最开始说的是几百块钱，最后又说是一个指甲的价格，最后收我2000。经理说:我说的就是一个的价格，而且你以后每次过来换药都会给你泡脚➕免费修脚。我考虑到已经都上完药了，就答应了，付了2000块钱（1800的治疗费➕200的药钱）。当我再去换药的时候，是其他人给我换，没有见到经理。换完药就完事了，我问为什么不给我修脚，换药的技师说修脚需要另外付钱，换药的流程从来不包括修脚。而且大部分修护的时候都不泡脚，这。之后让我每个月去换药，有时候有的技师说我脚趾盖长得慢，不需要来得那么勤，可以适当延长时间。一直持续到现在。在这期间，店里换过好几波人，大部分人对我的维护并不上心。10天前，我再去维护的时候，店员说我的脚指甲有复发的迹象，尤其是右脚第二个脚趾。让我勤换药。今天再去修护，技师说右脚第二个脚趾必须得再上药才能行，而且需要再加钱。对此，我很生气。首先最开始的经理为了做成这单生意，给我承诺了很多他们根本做不到的事。其次我在这里陆陆续续治疗了一年时间了，现在又要再次付费上药，浪费了很多时间，延误治疗。之前就有找他们公司投诉的想法，但是投诉电话永远无法接通。
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虚假宣传、乱收费、客服电话难接通
处理中
郑远元修脚会员被区别对待服务态度差投诉
2025年6月1号晚上9点50多到店等待，同时进去的也有一个小男孩，都按好了我还没按，10点多一个人问泡什么，我说腾片，说完刚好旁边也有一对夫妻来，水泡好以后，没人管，说的是忙，但比我后面10多20分钟的已经按了，因为她们泡的姜片。就区别待遇吗？大概在10点半一个穿白色衣服的按了两下肩膀太重了，我说了轻点，他说那换个人按。后面9点36开始换的其他人按。在期间说忙，我能接受等待，而不是后来的都按了很长时间，我质问才他们为什么还没人按。才说忙。从进门到我等，我期间一直玩手机等待，看旁边都按好走了，和后来的都比我先按了。脚一直泡着没人管，最后来句他们忙。以上说的可以查他们店里监控对接情况！因为是充卡会员，无美团，抖音团购截图。投诉的点是觉得被区别对待，无法接受。态度不好反而说是我的问题，今晚冲着泡脚是为了买支药膏，泡脚泡了半个多小时，无人接待不说。后面气得直接不想按摩。已经是几年的老会员了，做什么得有先来后到，不是拿忙找借口！
投诉问题
服务态度差、预付卡纠纷
处理中
