郑远元足疗店误录档案乱收费
2014.11.13日在郑远元济南刘家桥路国贸花园店做足疗时，工作人员说右脚有甲沟炎，做一侧680，两侧1000，充值1000（有截图），事后发现工作人员信息录入错误，需要做治疗的右脚双侧，给录成左脚一侧，扣款680，剩余的320元给录上灰指甲了！最早在郑远元卧龙路店已经交过治疗灰指甲的费用（郑远元治疗灰指甲，交一次钱包终生），他又重新给我交了一遍，找领导反馈，领导说客户档案改不了，让我们交钱修改档案，郑远元工作人员工作失误，为什么我们要交钱？
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、乱收费
处理中
郑远元修脚无行医资质虚假宣传诱导治疗
商家没有治疗灰指甲行医资格证，还打着治疗灰指甲包治好招牌给我治疗指甲，甚至有个指头不是灰指甲一而再的诱导我说是，治疗了2个月效果不仅不好而且长出来新指甲起包增厚，于是我出于担心去四川省医院皮肤科看医生重新给我开药，医生说我之前用的药腐蚀性太大，然后我就找郑远元要求合理退费，目前退费金额达不成一致还态度恶劣
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
郑远元修脚店服务恶劣乱收费
环境非常差服务店员再给客人泡脚的时候喜欢抽烟喝酒还有领导也不作为喜欢把客人的电话微信都删了，还把客人赶出去。诱导客人消费没有甲沟炎，还说人家有甲沟炎，我都花了2000多块钱在他这里。
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虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
郑远元修脚房乱收费欺诈消费者
我在2026年3月4号中午，在安徽省安庆市安庆四中(老校区)斜对面的郑远元专业修脚房出现被乱收费的情况，我的脚有一个因为病毒感染造成的跖疣，按照安庆本地的市场价，一个的话为80到150元，我这个最多150元，但是他一开始跟我说要580元，我说我没有那么多钱500，然后他直接随口就说可以，并且我提出质疑，我说一个也要这么多钱吗？他对我进行诓*，说我这个很大了很深了，后面我去网上查了，以及我朋友告诉我，我就是被坑了，我一开始觉得只坑了100块钱左右，我不会太在意，但是他坑了我300多块钱，我的手机号是159****7094
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
郑远元修脚虚假宣传及卫生问题
2026年2月26号晚上到店里面进行修脚鸡眼，他们说可以完全根治，治疗过程中不影响生活和工作，开始两天会有点疼，后面就不疼了。要多次到店里面进行一个包药，然后最后一次才能把它根除，然后包药持续五天脚都比较疼3月2号到店里面进行换药，有一脚比较疼，他没有进行换药，然后一直在吃止疼药跟他之前说的不疼完全不符，对生活和工作也受到了影响，一直在吃止痛药，今天和商家协商退款，商家不应全部退货，商家城已经把鸡眼治好，定家治疗之前所说的和治疗之后说的完全不一样，存在欺*行为，而且定价开不了发票。在处理鸡眼前也没有带任何的手套或者进行洗手消毒等。存在卫生问题。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
郑远元修脚跨店包药致脚部发炎
2026年1月5日在山东省威海市海滨南路店缴费血孢刺清除项目第一次包药后续在连锁门店天津市滨海新区河北路迁安里店包药导致脚部发炎红肿 多次联系解决互相踢皮球 无人解决无人退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
郑远元太原店非法行医、乱收费欺*老人
2026年2月26日，八十岁老人独自去山西太原郑远元修脚店坡子街店，进店后提出脚上有肉刺需帮忙处理，店员随意推荐一千二百元不限次数修脚服务，该店员无医师执照，店内擅自行医，当日老人交500元押金，简单处理后回家，第三天店员联系老人再去店里交尾款，家人陪同去后退款260元，强制收费240元，240处理两个肉刺且并未处理完好，存在感染风险，消费者认为该店面非法行医，胡乱推销，针对老年人要价随意，存在欺*消费行为
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虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
郑远元修脚致脚趾脓肿并拒赔
在昆明市新闻路，230-1郑远元修甲沟炎。承诺460包治好，实付400元。在修甲后，包药，换药两次后有点破皮小水泡。后贴甲片，第二天就开始疼，后续导致脚趾脓肿，到医院划开引流。输液换药等治疗。
目前商家不理会，电话里面态度不好。又让今天去商量，只希望赔偿医药费及之前支付的包治好费用，共计2800+400。3200元。
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
郑远元修脚房乱收费且灰指甲治疗无效
2025年11月29号 在黄岩区引泉路的郑远元修脚房 修角质 当时要了我3000元 说以后不会在收取任何费用 修脚的途中 又看到我有点灰指甲4个脚趾头 分别是左脚大拇指 小拇指 和右脚大拇指 小拇指 又要了我1600 （中途还说给我药膏 120一支？ 不是说不在收取费用了吗） 这钱给了 你要给我治好 直到现在 我这灰指甲不能说好 反而更难看了 以前还是白色 现在整个发黄 店长也不理人 我要维权 我的诉求是退还我1600的灰指甲钱 和这指甲另外的维修费用
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虚假宣传、乱收费
处理中
郑远元海口店灰指甲治疗服务问题及拒退费
6月份在郑远元海口西海岸远大店办理治疗灰指甲套餐5000元，治疗了几次，因其师傅将我的脚修出血后未及时消毒处理，直接用手抹去，也未佩戴手套箱留下心里阴影，遂对其服务不满意，不敢再去。后和其店经理协商退部分费用，经理态度强硬，拒不退费，说随便投诉，都不退费。目前已经多次拨打12345进行协商处理，店经理拒不退款。作为消费者，没有完全享受完整服务，店家理应退款，经理却按照单次治疗价格来进行计算，我还需要给他费用。商家承诺5000元治好，不满意包退款，现因其商家主要原因，却拒不退款，并且我还怀疑其无行医资格证非法行医宣传为“治疗灰指甲”，并且进行用药处理，希望严查海口所有郑远元店面并进行处罚。
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预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
