圆通快递不送货上门且收费

网友保保_tpWw1jZS 2025-12-01

处理中

我在一些*台买了东西快递不送上门放在快递柜，导致取件不方便还有快递柜收费，要求送货上门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 14:21:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 14:10:11

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100051385

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