支付宝身份证过期问题久未解决

网友保保_2A1vrdEJ 2025-12-01

审核中

之前一直有用支付宝我的身份证过期了找他们客服去解决问题一直得不到有效解决最开始讲就是不行怎么怎么样现在又有方案了不是很认可本身很小的一件事情解决不了一直各种麻烦推脱希望支付宝官方能认真解决问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 18:18:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-01 16:44:27

投诉信息

投诉问题：

功能限制霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

100052674

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