东风日产降价拒退定金投诉

网友保保_XrYcMBzR 2025-12-01

已完结

我于2025年11月30日在东风日产郑州威佳圃田专营店订购一辆东风日产N7510MAX版本，在东风日产小程序上面交了5000元定金，结果2025年12月1日日产N7全系降价5000元，本人要求4S店退还定金被拒，现要求店里退还5000元全部定金。

投诉进度

用户评价

2025-12-05 10:34:42

用户申请完结

2025-12-05 10:34:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 18:57:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 17:29:08

投诉信息

东风日产

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100053014

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