投诉拉卡拉功能限制

网友保保_ekZRJ7oz 2025-12-01

处理中

通过拉卡拉即易付完成的订单无法退款，且客服不予受理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 19:04:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 19:04:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 18:38:13

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1019元

投诉编号：

100053461

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