哈啰单车自动锁车并收取调度费引纠纷

网友保保_wP5h9OOL

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我于2025年12月1日11点34分骑行的,骑到了运营区外,由于本人购买的有3日不限时卡就没锁,接货系统自己给我锁了,联系客服,客服说单车是共享的我不应该占据,我买的有卡停在路边看风景,什么叫做我占据单车了,我没有给共享单车上锁,而且我掏了这个骑行卡的费用,这个单车在合约时间内就应该是我使用,凭什么自动给我锁在运营区外还收走调度费,这合理吗,人工客服电话态度永远不停客户说什么,自己就把客户电话挂断,软件客服又都是机器人回复。

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