哈啰单车多日故障频发且客服失联
于1/17的20:37骑行的车辆骑行非常费力 很耽误时间 1/23的16:58 17:09 17:11所骑行的单车几乎都是坏的 请立即核实并尽快处理退款
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
哈啰单车月卡误购无法退款
通过中国银行卡APP，买错了哈啰共享单车月卡，拨打人工客服退款，联系不上人工客服，自主操作显示无法退款。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰单车定位错误扣费且客服推诿
我于2026年1月22日骑行学校的哈啰单车 我已经正确停放位置但小程序仍显示我不准确要收取我调度费2元 我当时已经停放了五六分钟一直刷新都不得无奈之下我只好结束订单他多扣了我2元之前也经常发生这种情况 我要投诉它我明明一直都停在同一个位置周围也有共享停放 还我钱 找客服还一直逃避问题
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
哈啰单车故障频发且客服失联
本人于1/17的20:37和1/19的9:30骑行店车辆 一辆踩到一半没有脚踏板 另一辆踩了一段时间就掉链子了 既造成安全问题也耽误了时间 多次未接到*台客服的来电
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
哈啰单车关锁失败致上班迟到
我在深圳宝安桥头租赁一辆单车，到目的地怎么也停不了，害我上班迟到
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联系不到客服、服务不到位、关锁失败
已完结
哈啰单车重复扣费拒不退款
我已12月13日自动续费了哈啰单车骑行月卡，但是系统提示我月卡到期，于是迫于提示又购买了300分钟骑行卡。现在1月到期后发现扣了两笔款项，哈啰系统提示错误，现申请退款。
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不予退款、服务不到位、默认购物增值服务
已完结
哈啰单车故障后仍被扣费投诉
2025年11月3日，骑行发现单车有问题，已上报车辆有故障，但仍然被扣费，强烈投诉
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不予退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
哈啰单车故障频发致安全问题
本人于1/17的20:37和1/19的9:30骑行店车辆 一辆踩到一半没有脚踏板 另一辆踩了一段时间就掉链子了 既造成安全问题也耽误了时间
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
哈啰共享单车刹车故障存安全隐患
本人于1/17日的15:17 15:48 20:37所骑行的车辆刹车是坏的 存在严重故障造成很大的安全隐患 希望该*台予以重视并解决问题
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
哈啰单车未超时却多收费
1月20日在支付宝扫哈啰单车骑车12分51秒收费1.99元，由于每天下班都会骑单车骑的路程都是一样的时间也差不都是收费1.5元，而且哈啰单车首页也写着前30分钟收费1.5元，我也没有超时，不需要全部退款只需要退回多收的费用
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
