哈啰单车年卡用户校内骑行仍扣费
账号151****6126有骑行年卡，全程校内骑行，时间不超过120分钟，仍然扣费
投诉问题
不予退款、服务不到位
已完结
哈啰单车月卡到期后仍自动扣费
我于25年9月购买月卡，在当前月卡范围内使用后
从25年10月到今年5月 期间自动扣费 共计151.2元
诉求是退费
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不予退款、默认购物增值服务
已完结
哈啰单车APP界面缺陷致误扣调度费
本人反映：我在 2026/7/3 20:18:15通过支付宝扫码骑行哈啰单车，待要还车时提示我在服务区外需要扣调度费并提示可返回查看可还车区域，但返回后支付界面占据五分之四屏幕且无法缩小，无法查看可还车区域，这是哈啰单车发送短信通知：【哈啰单车】您在区外还车将收取10元调度费，24小时内将任一区外单车骑回即可退还！a.c3x.me/0mupdf，我便先支付了调度费并在2026/7/3 21:12:11再次骑车至2.2公里外服务区内还车，还车后哈啰程序内部发送消息：已完成1单，14天内完成剩余3单，违规调度费10元将原路返回，这时我通过客服电话95175177及在线客服均联系不到人工，无法解决问题且申诉无门；本次骑车使我多支付11.5元，且在2.2公里外联系客服及再次等车返回浪费半个多小时时间
本人认为：各个面向大众的软件无论是电话或在线客服不能成为摆设，消费者打电话只能无限和机器人对话，完全没有任何可以联系人工客服的渠道；软件应将消费者所需内容明显展示出来而非需要消费者从各种渠道查找，如果无法做好某一渠道的内容展示就先下架相应内容，而非让消费者为公司的错误买单
本人要求：退还我的调度费及再次骑车返回服务区内的费用，并且对哈啰单车的虚假活动宣传做出相应处罚，责令修改完善软件界面显示
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联系不到客服、服务不到位、虚假宣传
已完结
哈啰单车定位漂移且拒退费
永远都有这样的情况，定位一直漂移要求退款
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定位错误、不予退款、关锁失败
已完结
哈啰单车年卡用户校内骑行被无故扣费
账号151****6126有骑行年卡，全程校内骑行，时间不超过120分钟，仍然扣费，有5笔这样的订单
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不予退款、服务不到位
已完结
哈啰出行未经同意扣费299元且拒退款
该app疑似存在欺诈消费者行为。2025年6月30日收到一则扣费299的信息，经过本人查验属于哈罗出行，但是这个扣费使用，并不是本人，但是他却能扣费到我的账户。经过本人与app客服联系明确能找到该使用者，且确定不是本人，该app客服给出的解决办法是让本人去找一个我不认识的人归还电池，丝毫不顾及我的消费者权益，以及对我造成的损失，不履行自己该有的责任，踢皮球。
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不予退款、服务不到位、退还押金
已完结
哈啰出行未经同意扣费299元且拒退押金
该app疑似存在欺诈消费者行为。2025年6月30日收到一则扣费299的信息，经过本人查验属于哈罗出行，但是这个扣费使用，并不是本人，但是他却能扣费到我的账户。经过本人与app客服联系明确能找到该使用者，且确定不是本人，该app客服给出的解决办法是让本人去找一个我不认识的人归还电池，丝毫不顾及我的消费者权益，以及对我造成的损失，不履行自己该有的责任，踢皮球。
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不予退款、服务不到位、退还押金
已完结
哈啰单车无提示自动扣费要求退款
哈啰单车恶意自动扣费不提示用户，可以从订单看到自2026年4月以来都没有使用单车，但仍然被自动扣费，要求退换自2026年4月至2026年6月共3个月自动扣费金额共60元
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不予退款、默认购物增值服务
已完结
哈啰单车拒收现金问题长期未解决
我跟他们客服反映拒收现金的问题已经一年多的时间了。到现在都没有解决。拒收现金是违法的。自助设备要提供现金支付，转换方式。往有关部门尽快处理。
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服务不到位
已完结
哈啰单车分钟余额不能叠加涉嫌霸王条款
我一共4张卡两张剩的分钟少就不能用了，等到时间就作废了，为啥不能叠加，我觉得不止我一个人这样，
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霸王条款
已完结
