哈啰单车拒收现金违反人民币法
我在武汉市汉阳区汉桥城中花园d区准备骑共享单车时，发现它拒收现金根据相关法律规定，以人民币支付中华人民共和国境内一切公共和私人的债务，任何单位和个人不能拒收。望有关部门尽快处理。
投诉问题
服务不到位
处理中
哈啰单车订单异常致误扣调度费
我于2025年10月18日10：20左右扫共享单车去大学城后门等车，当时告诉我车辆已扫开，但是在我骑行完付款时候发现没有订单（我停车那个地方是可以还车的，周围一堆车，所以不存在我故意不还车这一说），当时我叫的滴滴已经到了着急上车，等我再次打开小程序时候发现订单又有了，而且在随着我叫的车一起移动在高架上，点击还车说我未规范停车，扣我调度费。在小程序内多次对订单进行申诉全被驳回，理由就是未规范停车，还多次打电话催付款
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定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
哈啰臻有钱*台擅自扣费不退款
2026年1月21号我在哈啰APP的哈啰臻有钱贷款*台想借款，但没有放款成功，23号的的时候就莫名其妙扣了我79块钱所谓的会员费，然后我找客服说1-3会退回来，然后三天后我没有收到退费，27号的时候又联系了客服，客服说又要1-7天才能退回，还跟我要了银行卡号和支行等信息，然后7天过去了，还没有退回来，昨天又联系客服说又是要1-3天才能退回，这已经非常明显是不想退了，反馈了情况，也没有得到解决，现在来这里反馈情况，现在能解决问题，把我的79块钱会员费退回我的银行卡，并且给我道歉赔偿，不然还会继续投诉举报
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不予退款、服务不到位、默认购物增值服务
已完结
哈啰单车未骑行被扣次数
没骑行，但是扣次数了。。。给与补偿次数。
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定位错误、关锁失败
已完结
哈啰电动车因2G退网强制换配件
我于2022年3月2日购买了该公司电动车，商品名为哈啰A86L，在2025年期间车辆偶尔出现无法通过APP和VKEY启动，直到2026年2月1日，又再次出现这种情况，经了解才知道是2g网络退网导致，询问哈啰客服要求我购买原价255现价149元新配件，才能正常使用车辆，并且我还在哈啰App购买的电动的黄金骑士会员有效期是2026年10月25日，对于这种不通知用户且强制购买行为我无法接受，要求恢复车辆正常使用功能，旧的设备寄回，更换新的设备。
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霸王条款、服务不到位、虚假宣传
已完结
哈啰单车订单被他人骑走不予退款
我在2025年2月2号19:58分的订单被他人骑走了产生费用，无法退费
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定位错误、不予退款、关锁失败
已完结
哈啰单车自动续费未使用要求退款
自动续费单车卡，但是那个月（12.19）毫无使用！12月19号的那次超级会员要退款！
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不予退款、默认购物增值服务
已完结
哈啰单车骑行付款页推金牛座运势包无用途说明、详情空白且与骑行优惠无关，涉嫌引导消费
哈啰单车在骑行结束后的付款页面时，显示的购买优惠包：1.金牛座运势包7日有效，没有说明具体用途，实际和骑行订单优惠无关。存在引导消费。 2. 购买此运势包后，在购买订单也无法查询到此运势包用途及使用方法，没有详细说明。点击查看详情就是空白。
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不予退款、虚假宣传
已完结
哈啰单车90天骑行卡无法兑换且拒退款
我的手机号139****5323在哈啰单车app里面的活动购买了两张90天骑行卡，购买后按照活动流程无法显示无法兑换，显示兑换库存不足，联系哈啰app人工客服退款各种理由拒绝退款。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
哈啰单车赔偿5天骑行券次日过期
1月1号下午1点29分的问题，赔偿了5天就骑了两次就过期了？赔了跟没赔一样
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联系不到客服、服务不到位
已完结
