哈啰单车无故扣保险费0.4元要求退款
2026年6月3日,骑行,无故扣除0.2元费用,是什么保险费,还是我自己开通。根本不可能,后来查询是骑车自带保险费,要求退还,两笔0.2+0.2=0.4元。现在哈啰服务越来越差,根本联系不到客服,一直是等待,费用高不说,隐形收费,玩儿起文字游戏
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联系不到客服、不予退款、默认购物增值服务
已完结
哈啰单车拒收现金问题长期未解决
我从去年5月反映哈啰单车拒收现金的问题已经一年的时间了,为什么到现在都没有解决?拒收现金是违法的。是什么原因导致现金支付问题一直不能解决?希望尽快解决。
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服务不到位
处理中
哈啰单车还车后多计时收费
还的车,但是还要收我费用,10多分钟还的车,他给我计时计了100多分钟
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不予退款、服务不到位
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哈啰单车年卡用户校内骑行仍被扣费
账号151****6126有骑行年卡,全程校内骑行,时间不超过120分钟,仍然扣费,有5笔订单扣费
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不予退款、服务不到位
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哈啰单车拒收现金涉嫌违法
我之前反映哈啰单车拒收现金那么长的时间,为什么一直不能解决,还有拒收现金是违法的行为。自助设备也应该提供一下现金支付的转换方式,比如联系电话之类的。望有关部门尽快处理。
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哈啰单车扫码未骑行被扣费不退款
5月29号扫码了一辆车没有骑行,要求退款
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定位错误、联系不到客服、不予退款
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哈啰单车年卡校内骑行仍扣费
账号151****6126有骑行年卡,全程校内骑行,时间不超过120分钟,仍然扣费
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定位错误、不予退款
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哈啰单车拒收现金一年未整改
我反映哈啰单车拒收现金已经1年的时间了,为什么一直不能解决?拒收现金是违法行为,职能部门为什么不管,希望这次投诉给一个合理的解决方案。
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服务不到位
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哈啰单车行驶中自动锁车存安全隐患
2026年5月31日8时15分左右,我在路口等红绿灯时,所骑行的哈啰单车突然自动锁车。紧急转移到路边时,哈啰app上的订单还处于进行中,绝对不是因为误触导致锁车。这种行为极易引发交通事故,危及公共安全。请你们督促哈啰单车立即对所有共享单车进行安全排查,并完善自动锁车算法,避免类似情况再次发生。
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车辆安全问题
已完结
哈啰单车默认花呗支付涉嫌诱导借贷
哈啰单车的购买付款的第一选择竟然是花呗,他们是想引导什么?引导网贷借贷*吗?已经不止一次手快顺手点到这个了。为什么不默认的是支付宝余额付款?
我的诉求是,我不需要什么赔偿之类的,我只要他们整改这个支付方式
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霸王条款、虚假宣传
已完结
