哈啰单车后刹失灵致用户摔伤
在2026年6月19日下午6点多，端午节，本人扫码开锁一辆哈啰单车骑行，由于自行车后刹失灵在路上骑行时使用前后刹一起刹车后自行车从后向前翻到导致我摔倒在地上，手肘膝盖手掌等多出擦伤，随身携带的多个物品摔坏，要求哈啰退费赔偿，哈罗方登记的工单却显示是我【个人原因】导致摔伤及物品损坏，推卸责任。哈啰单车后刹不灵，只能前后刹一起刹，直接把我甩了出来，摔伤之后找客服反馈，客服：个人原因引发物损！
好啊妙啊，太绝了哈啰！不懂怎么推卸责任的可以来学学哈啰
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车辆安全问题
处理中
哈啰单车拒收现金涉嫌违法
我跟他们客服反映拒收现金的问题已经一年的时间了，他们客服今天打电话过来说解决不了这个问题。我想说，你们凭什么解决不了这个问题？拒收现金是违法行为，懂不懂？自助设备应该提供现金支付，转换方式。不要这么嚣张。望有关部门让哈啰单车公司整改。
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服务不到位
已完结
哈啰单车拒收现金且长期不整改
我跟他们客服反映拒收现金的问题，整整一年时间都没有解决。每次他们打电话过来都说没办法解决。我想说拒收现金是违法的。自助设备也应该提供现金支付等转换方式。望有关部门让哈啰单车公司整改。
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服务不到位
已完结
哈啰单车系统误扣款21元
根本不是我自己还的，系统自动还了，扣我21块钱。
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不予退款、服务不到位
已完结
哈啰单车拒收现金问题长期未解决
我跟他们客服反映拒收现金的问题，整整一年的时间了，一直都没有解决。拒收现金是违法的。自助设备也应该提供现金支付的转换方式。望有关部门的哈啰单车公司整改。
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服务不到位
已完结
哈啰单车定位错误致无法正常还车
我每天都骑车，骑一周得有4天还车时告诉我位置不对不能还车，耽误我时间，每次还车都要10多分钟，我身边好几个朋友也是骑哈啰的，他们呢和我遇到的问题一样，这个问题哈啰到底能不能解决。
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定位错误
已完结
哈啰单车拒收现金且长期未整改
我跟他们客服反映拒收现金的问题已经一年了，一直没有解决，拒收现金是违法的，自助设备应该提供现金支付转换方式，望有关部门尽快让哈啰单车公司整改。
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服务不到位
已完结
投诉哈啰共享单车服务不到位
1分钟没到还车了，扣一次骑行次数。。。。
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服务不到位、关锁失败
已完结
哈啰单车年卡用户校内骑行仍扣费
账号151****6126有骑行年卡，全程校内骑行，时间不超过120分钟，仍然扣费
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不予退款、服务不到位
已完结
哈啰单车校内骑行年卡仍扣费
账号151****6126有骑行年卡，全程校内骑行，时间不超过120分钟，仍然扣费
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不予退款、服务不到位
已完结
