哈啰单车收取20元头盔管理费涉嫌霸王条款
额外收费20元头盔管理费，头盔管理费怎么生成的，是不是买下头盔的金额
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霸王条款
处理中
哈啰单车关锁失败致无法退费
我本人在2026年2月19日7:32分骑行订单，车辆被他人骑走，无法锁车，无法退费12元
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不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
哈啰助力车后栏杆脱落致雨伞丢失
2026年晚上21点14分骑行的助力车 背个包座位后面栏杆碰到不知道掉哪里去了
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车辆安全问题
处理中
哈啰单车头盔无法使用致用户被罚
我今天下午使用哈啰的单车 他那个头盔没法戴 我赶时间 旁边就一个车子 导致我被交警罚款20 我联系客服让他们赔偿我提供了电子图片 她们非让我提供纸质罚单 倒是交警没有给我纸质罚单 直接让我在12123上交罚款 我现在要投诉
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
哈啰单车订单被骑走拒退款且客服失联
我本来在2026年2月10号10:02分的订单，哈啰*台车辆被他人骑走了，产生费用，无法退还，联系不上人工客服，只是机器人
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰单车2月14日骑行重复扣款
2026、2、14通过支付宝扫码解锁共享单车骑行一次重复扣款，解锁扣1.92，关锁扣2.92，要求退款
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不予退款
处理中
哈啰单车多日车辆歪斜存安全隐患
本人于2/3的16:04骑行的单车坐凳和车头的歪斜的 由于附*没有车辆替换 导致不得不继续骑行严重影响了骑行体验和耽误出行时间 一定程度上造成了安全隐患，请立刻退还当日的骑行费并检修车辆
2/3的18:06和2/5的12:22以及2/5的12:36所骑行的车辆都有问题，麻烦尽快退还费用
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
哈啰单车重复扣费且不予退款
2026年2月8日 下午三点37分扫车，四分钟后自动关锁，我又重新扫车骑行，最后支付了两次起步价，我相当于多支付一笔，我的诉求是退款
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不予退款、关锁失败
已完结
哈啰助力车优惠券未退还投诉
2026年2月8日10点26分骑行的助力车，上次优惠卷没退回
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不予退款
已完结
哈啰共享电车不支持15天不限次卡
本人购买了15天不限次卡，骑了共享电电车不能用这个卡，于是申请退款，
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
已完结
