哈啰单车未骑行被扣费4.5元
5月28号,扫码了没有骑行 扣费了4.5元
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
哈啰单车扫码未开锁且拒退款
5月28号扫码了一直没打开,电动车没有骑行 要求退款 哈啰不处理
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
哈啰单车扫码未开锁未骑行要求退款
5月28号扫码了一直没打开,电动车没有骑行 要求退款 哈啰不处理
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
哈啰单车扫码未骑行被扣费不退款
5月28号扫码电动车没有骑行 要求退款 哈啰不处理
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不予退款、服务不到位、关锁失败
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哈啰单车未退调度费且客服失联
本人四月底骑了一次共享单车,因调度费扣了17元。但是系统提示规定时间内骑行够五单自动退调度费。我骑够了,但一直没有退,提交客服不予处理。打电话客服直接给我挂断了,说无法处理。太过分了,真的。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
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哈啰单车车辆安全致伤拒赔
事故发生后,我第一时间联系哈啰*台申请理赔,提交了订单记录、也报警了,就医凭证等完整材料,但*台无故拖延审核、推诿责任、拒绝合理理赔。
*台收取骑行费用、附带“安心骑”保险服务,理应保障用户骑行安全、履行理赔义务。现因*台车辆运维疏漏造成用户人身损害,却拒不承担相应责任,严重侵害消费者合法权益。
三、投诉诉求
1. 要求哈啰*台正视车辆安全问题,对本次骑行事故承担对应责任;
2. 立即审核通过我的理赔申请,全额赔付本次摔伤产生的诊疗费、缝针治疗费、牙齿修复治疗费等全部合理损失;
3. 对*台拖延理赔、消极处理客诉的行为进行整改,书面给出处理答复。
四、补充说明
本人有完整骑行订单,医院就诊病历、缴费票据等全部证据,可随时配合监管部门核查。恳请市场监督管理部门介入调解,督促哈啰*台依法履约、赔偿损失,维护消费者合法权益。
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车辆安全问题
已完结
哈啰APP强制开通腾讯体育VIP
2026.5.27在哈啰APP内 没有我的允许 强制绑定开通腾讯体育VIP会员 要求立刻停止违法侵权行为并道歉
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霸王条款、默认购物增值服务
处理中
哈啰单车客服敷衍推诿拒不处理
本人投诉【上海哈啰普惠科技有限公司】,该*台客服态度敷衍,我多次投诉维权,对方一直敷衍推诿,拒不处理问题。现请求消费保投诉部门介入,督促*台整改、道歉并解决我的问题。
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联系不到客服、服务不到位
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哈啰单车校内骑行年卡仍扣费
账号151****6126有骑行年卡,全程校内骑行,时间不超过120分钟,仍然扣费
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不予退款、服务不到位
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投诉哈啰助力车调度费 把调度费退回
以前停车的位置不能停了 着急赶火车先走了后来发现需要调度费 客服机器人跟智障一样根本解决不了问题 人工客服又找不到 期望把调度费退回
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联系不到客服、不予退款
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