哈啰共享单车
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企业名称:
上海哈啰普惠科技有限公司
官网:
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客服电话:
95175177
售后政策:
-
品牌简介:
哈啰原名哈啰出行,是国内专业的本地出行及生活服务平台,致力于应用数字技术的红利,为人们提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服务。 公司成立于2016年9月,总部位于上海,从大家熟悉的共享单车业务起步。哈啰主要提供移动出行服务及新兴本地服务,其中,移动出行服务包括两轮共享服务(哈啰单车、哈啰助力车)和四轮出行服务(哈啰顺风车、哈啰打车);新兴本地服务包括自主品牌哈啰电动车,与蚂蚁集团、宁德时代合资建立的小哈换电,以及租车服务聚合平台哈啰租车等。
哈啰单车拒收现金涉嫌违法
我之前反映哈啰单车拒收现金那么长的时间,为什么一直不能解决,还有拒收现金是违法的行为。自助设备也应该提供一下现金支付的转换方式,比如联系电话之类的。望有关部门尽快处理。
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服务不到位
已完结
哈啰单车扫码未骑行被扣费不退款
5月29号扫码了一辆车没有骑行,要求退款
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
哈啰单车年卡校内骑行仍扣费
账号151****6126有骑行年卡,全程校内骑行,时间不超过120分钟,仍然扣费
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定位错误、不予退款
已完结
哈啰单车拒收现金一年未整改
我反映哈啰单车拒收现金已经1年的时间了,为什么一直不能解决?拒收现金是违法行为,职能部门为什么不管,希望这次投诉给一个合理的解决方案。
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服务不到位
已完结
哈啰单车行驶中自动锁车存安全隐患
2026年5月31日8时15分左右,我在路口等红绿灯时,所骑行的哈啰单车突然自动锁车。紧急转移到路边时,哈啰app上的订单还处于进行中,绝对不是因为误触导致锁车。这种行为极易引发交通事故,危及公共安全。请你们督促哈啰单车立即对所有共享单车进行安全排查,并完善自动锁车算法,避免类似情况再次发生。
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车辆安全问题
已完结
哈啰单车默认花呗支付涉嫌诱导借贷
哈啰单车的购买付款的第一选择竟然是花呗,他们是想引导什么?引导网贷借贷*吗?已经不止一次手快顺手点到这个了。为什么不默认的是支付宝余额付款? 我的诉求是,我不需要什么赔偿之类的,我只要他们整改这个支付方式
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霸王条款、虚假宣传
已完结
哈啰单车未骑行被扣费4.5元
5月28号,扫码了没有骑行 扣费了4.5元
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
哈啰单车扫码未开锁且拒退款
5月28号扫码了一直没打开,电动车没有骑行 要求退款 哈啰不处理
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
哈啰单车扫码未开锁未骑行要求退款
5月28号扫码了一直没打开,电动车没有骑行 要求退款 哈啰不处理
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
哈啰单车扫码未骑行被扣费不退款
5月28号扫码电动车没有骑行 要求退款 哈啰不处理
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结