小米手机购机4天出现闪退问题

网友保保_9oualsQz 2025-12-01

处理中

我于2025年11月27号于佛山市禅城区南庄镇吉利小米手机店（沃达百货店）购买红米K90手机一台，用了4天发现手机有闪退问题，去问店员说这个不给申请退款，这样合理吗，消费者的权利去哪了！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 22:30:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 22:30:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-01 22:07:56

投诉信息

小米

投诉问题：

产品故障退款/退货拒收三包问题

投诉诉求：

检测解释退货退款

涉诉金额：

2899元

投诉编号：

100054697

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