麦当劳早餐质量问题与服务态度差

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本人于今日早上6:59,在麦当劳西康路冠生园店下单两份单人早餐,订单均注明具体备注要求,但用餐体验严重不符合品牌标准,且存在食品安全隐患,具体情况如下: 一是餐品质量不达标。其中一份豆浆的盖子孔洞过大,存在饮品渗漏、污染的食品安全风险;两份汉堡均未按备注执行“少酱少菜”要求,且面包皮异常干硬,口感极差,完全不符合麦当劳的出餐质量标准,无法正常食用。二是门店服务态度恶劣。发现问题后,我第一时间联系该门店反馈,但店员态度蛮横无理,拒绝处理问题,仅以“有问题找客服”为由推诿搪塞,无视消费者合理诉求,服务意识严重缺失。 作为麦当劳的长期消费者,我对此次用餐体验深感失望。餐品质量问题关乎食品安全,门店的敷衍态度更让消费者权益受损。现正式提出诉求:恳请门店负责人及相关部门介入调查,责令该门店整改服务与品控问题,并尽快与我联系,办理退款

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