苹果支付私自扣费498元要求退款

网友保保_tyLgpzYc 2025-12-02

审核中

我在2025年10月24日在苹果商店里购买了ABC Reading的免费试用，当天就在订阅里取消了，2025年10月27体验后在商店购买了APP的年卡398，但是苹果在我买了年卡后又私自扣了我498，打电话投诉也没用，我的诉求是把苹果私自扣的498元退款、我不可能一年交两次费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 10:40:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 10:08:39

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

498元

投诉编号：

100056258

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