T3出行骚扰催收前任用户订单
网友保保_REhzsEqC
本人系手机号码198****1021的现任合法使用者。经查证，贵司自2025年起多次就该号码前任持有人于2020年5月产生的所谓“订单”对我进行电话催收，甚至谎称影响征信，已严重干扰本人正常生活与工作。多次在本人工作、睡觉时段电话骚扰，对我造成了严重的精神困扰。 根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权及生活安宁不受侵扰的权利；第一千一百六十五条明确规定，因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任。贵司在未核实用户身份、明知号码已变更的情况下仍持续实施催收行为，已构成对本人隐私权与人格尊严的非法侵害。 依据《民法典》第一千一百八十三条及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条，本人有权就因此遭受的精神痛苦、时间损失及误工等实际损害，依法主张包括但不限于精神损害赔偿、误工费等合理赔偿。 现严正要求该公司： 立即停止一切针对本人的催收行为； *面说明错误催收原因及整改措施； 在48小时内提出包含道歉、删除错误关联信息及合理赔偿的具体解决方案。 如该公司拒不纠正违法行为或继续推诿敷衍，本人将依法向以下监管部门实名投诉并保留提起民事诉讼的权利： 工业和信息化部（12381举报*台） *市场监督管理总局（12315*台） 中国消费者协会 所在地通信管理局 网信办违法和不良信息举报中心（www.12377.cn）在本人
投诉进度
