双十一付定金不退，卖家失联

网友保保_SUZC5tPR 2025-12-02

审核中

个人消费，11月5号，双十一卖家说先付11定金，抵110，纯属卖家个人行为，之后到双十一的时候我说不想买了，把11块钱退我吧，卖家不但不退，也我不回复，人就消失了，怎么也不回复，微信投诉无果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 13:39:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 13:10:38

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

11元

投诉编号：

100057731

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