诱导线下交易后卖货不退定金
诱导线下交易，收了定金，把货卖给别人，定金不退还，*台说处理，几天了都没有处理
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客服处理不当/不处理
处理中
闲鱼卖家诱导微信交易收定金失联
在学在闲鱼购买皮肤，商家哄*我去微信进行交易，让我先让我先交25块定金，然后等他6月12号晚9点之后再进行，结果杳无音讯
其微信号为：arxy0218
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、联系不到客服
处理中
闲鱼转微信线下购自行车，货不对板且虚假宣传
2026年06月02号 通过闲鱼渠道认识卖家，加微信后线下交易，购买了一台自行车，购买后发现和描述的完全不符合，无法协商，要求部门介入
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虚假宣传、质量问题
处理中
婚礼跟拍服务严重质量问题拒不担责
2026 年 5 月 2 日，原告在保定市满城区举办婚礼，通过微信向被告预定婚礼跟拍服务，约定服务费 1200 元（定金 600 元 + 尾款 600 元），服务包含 500 张底片、50 张精修，婚礼当日交付 9 张精修和底片。2026 年 5 月 2 日婚礼当日，被告未按约定交付底片及 9 张精修，原告体谅未当天追问。5 月 3 日原告主动询问交付时间，原告询问交付事宜，被告起初以忙碌为由推脱，后经原告追问当日精修，才如实告知相机故障维修。经原告多次催促，被告于 5 月 5 日才发送底片。原告外出旅游，直至 5 月 10 日查看底片，发现成片存在严重质量问题。婚礼当天没有返被告设备故障延后交付精修，原告体谅同意延期，但不认可拍摄质量问题。被告交付底片后，室外成片全部曝光过度，导致大部分看不清人物表情，无法挑选照片用来精修，婚礼核心画面（全家福等）拍摄残缺、人物不全，属于拍摄技术重大失误，导致无法选出合格照片精修，合同目的无法实现。事后多次与被告沟通，被告以正午光线为由拒不承认自身过错，硬让原告继续，被告在收取定金时，单方预先拟定顾客须知，约定 “订单确认后不接受任何原因的退款”，该格式条款不合理免除自身服务违约责任、排除原告合法维权权利，依法应属无效
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霸王条款、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
二手交易货到拒付款，商家失联
这是一个抖音上面认识的一个商家，聊了两句，然后加了微信，回收我的*板和手机，东西给商家发过去，货到不给钱
刘芫芫155****9383，江西省赣州市章贡区青年路12-13号，这是商家地址和手机号，一天拖一天，还望有关部门帮助我一个外地人，太远了，我自己没法处理了
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服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
红日挖机修配中心收定金不发货不退款
我于2026年5月23日给红日挖机修配中心转账1500元作为定金。对方拒不发货，然后拒不发货也不退还定金，以各种的推脱定金，以各种的理由推脱定金请*台介入协助退还定金
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申请退款不到账
处理中
个人卖家拒履猫瘟退款承诺
2026年5月24日晚22:57分通过线下交易在桂林市七星区解放桥购买了一只布偶猫，购买时承诺七天内出现猫瘟或猫传腹可无理由退款，5月25日小猫精神状态极差，个人卖家在下午三点左右注射了两剂不明药物（反复询问不肯说出名称），小猫状态并未出现好转，晚上九点在普陀路福懋宠物医院进行猫瘟检测，报告显示该布偶猫患有猫瘟，目前卖家不承认医院的官方机器测定结果，反复推脱责任，不愿意履行退猫退款的承诺，一口咬定猫没有问题，沟通态度敷衍了事，不愿意沟通解决方案
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服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
处理中
二手交易付款后不发货且拒退钱
我于2026、4、24在小红书与卖家联系，在小红书收iPad，他来联系我，我和他谈好了
之后我说走微信，他说微信陌生好友转不了那么多，于是走了支付宝二维码付款，付款之后一直说发货了我一直没收到货，还一直威胁说再烦他就不管了，说退钱也不退钱一直拖我，后面我就去报警立案了
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服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
二手交易拒收退货快递且失联
商品退货，商家不接收快递不退款，逃避回复拒接联系，现该人员已经联系不上。2026/05/06邮寄快递到现在一直不接收快递拒绝退款。
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
二手电动车保修期内故障，车商失联拒赔
2026年3月18日我在微信小程序校园集市（云南大学板块，我是呈贡校区的）上收二手电动车，对方（微信账号：Sun10***71）AAA电动车在评论区留了联系方式，交流了解后当天晚上九点多在校门口交接，对方明确回答过车没有什么问题并且我们确认有三个月保修期，所以当场用微信转账交易780元（如图）。当时还有个卖车给这位姓孙（微信大额交易认证有填过他的姓名信息）车商的学长跟他一起来，然后帮忙把车运进了学校。
在2026年5月15日我发现车后轮胎坏了，去学校的修车棚修理，修车师傅说轮胎坏了并且轮胎有加内胆很奇怪，我说还在保修期内先联系一下车商。结果给车商的账号发消息一直不予回复。第二天（16日）我去学校修车棚自行维修，拆下后轮胎后发现有电机破损（如图），焊接不成功只能换电机，一直到第四天下午才修好，花费修理费共200元（如图）。
那位车商存在虚假宣传，隐瞒事实欺*消费者的嫌疑，并且在保修期内遇到问题后联系不上，对方理应承担维修费用200元并做额外赔偿与赔礼道歉。
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虚假宣传、联系不到客服、质量问题
处理中
