诱导消费及换锁服务争议
投诉人于 2025年 8 月 25日通过小广告电话88555577联系到开锁公司，对方派给开锁师傅（电话为130****4422）上门开锁，支付金额为 1068元。1. 我开始的消费诉求是开锁，不是换锁！！换锁是他们私下升级并诱导我进行消费的。2. 开始来的时候说我这个锁不好，要换锁芯才行，当时并没有告知我锁芯有普通和防盗两种，直接就用了防盗锁芯，是之后和客服沟通才得知。（而且在美团上问其他商家，商家也表示锁芯有很多种类，但开锁师傅并未和我提到过）。之后询问开锁师傅，师傅说是因为要和门适配。3. 但是换完锁芯之后说和我的锁体不适配，又要换锁体，整个下来全都换了一遍。
特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任。对我进行赔偿
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
虚假宣传及退款纠纷问题
我于2025年8月19日在 微信平台（商户：谢超 138****6629）** 支付9800元购买“包过课程”。其宣传“无效双倍退款”（见凭证1），但试听1节后发现：
1️⃣ **课程造假**：教师无资质，内容与宣传不符；
2️⃣ **合同欺诈**：要求学完3年教材才受理退款（霸王条款）；
3️⃣ **拒绝退款**：9800听取一节仅退款800；
该行为违反《消费者权益保护法》第20、55条，构成虚假宣传及消费欺诈。
**我的诉求**：
① 全额退还9800元；
② 消费保公开曝光其欺诈行为。
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账
处理中
游戏账号交易遭遇诈*及资金损失
我于2025年8月13日下午5:40左右有人主动加我弟买游戏账号，我弟年纪还小可能不懂，主动问我说有人要买他的账号让我给保险金，对方显示他已经交了保险金，就差我这边没给没给的话需要违约，刚开始没注意，然后少扫了一个二维码，直接填了金额2000块钱后来说因为我这边操作失误，没有带零头导致账号冻结，需要翻两倍重新充4000在里面，然后把之前充的钱一并还给
我，后面问了朋友发现是诈*，本来说不搞了，然后问客服他说能把钱退还给我让我联系客服，结果客服是用QQ加的让我视频操作下载数字人民币从建设银行转出去了1999，多次转账导致银行卡限额了他们还让我升级卡的类型升级完了之后又从工商银行转出去999，最后转了之后还说我有限制不给我退回钱各种理由搪塞我叫我准备刷四千进去意识到不对后面就没搞了
投诉问题
申请退款不到账、账号问题
处理中
宝妈身份虚假宣传欺诈销售奶粉
我于8月1日在抖音看到此人的私信，对方利用抖音发别人家小孩照片来引流伪装成宝妈，销售奶粉，引诱我加她微信后，把奶粉发货后又截回，实际是*钱欺诈行为，我作为消费者和一个妈妈，非常痛恨这种行为，平台必须对她进行严厉处罚
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账、商品丢失/损坏
处理中
代理提成未按约定支付及退款问题
协商代理掌门1对1，给资源成交成功给一半提成，金额1w，也就是提成1500元，只给了2/3，另外1/3一直拖着不给，说是另外1/3是上课过一半，现在学生课时早就过半不给钱了
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
交易纠纷涉及退款及发票问题
1.我于2025年8月5日9点44时07分向其支付宝账户186****5066付款384元，经协商应该于三个工作日内退款，但商家拒绝退款。已向派出所寻求调解，但商家仍不回应。
2.商家以个人账户用硕优教育的照片作为头像，以硕优教育作为地址，经过国家企业信用信息公示系统查到公司名合肥硕优教育咨询有限公司，目前工商状态是‘注销’，原地址为安徽省合肥市肥西县桃花镇玖方广场三楼303，统一社会信用代码为91340100MA8LJ1DL1R，但对方依然使用已注销的旧公司收款。该行为涉嫌误导交易方，且违反《企业信息公示暂行条例》等规定，存在虚假展示经营主体的问题 。
同时，商家未按交易约定开具发票，违反《中华人民共和国发票管理办法》，导致本人无法正常取得交易凭证 。
3.本人在支付宝想与对方协商可以不用退还我所有金额，但对方一直不回应，疑似已读不回拒绝协商，故而希望对方能够退还全部金额384元于原账户
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账、发票问题
处理中
付款后未发货要求退款
7月26号转定金300，7月27号700转账700。收到款不发货。
投诉问题
联系不到客服、申请退款不到账
已完结
月嫂服务态度差且要求退款
我于2025年3月26号签单了一位私单的月嫂，我们之间没有合同约束，只是在微信上做了简单的介绍。然后这位月嫂在上户期间喂奶玩手机，哄娃玩手机，事后拒绝道歉，我的诉求是部分退款➕道歉
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
换物交易中掉包并*取物品
我跟她换物 我用我220的包➕65换她的一条裙子 结果她给我寄来一个毛衣并没有寄裙子 我的包也被她拿走了 我想要她要么还钱要么把我的东西和钱退回来
投诉问题
掉包商品
处理中
闲鱼交易虚假宣传且拒不退款
我于2025年7.30日，通过微信和闲鱼和卖家达成了交易。交易内容是虚拟类的广告方案，卖家承诺包回本包挣钱。结果在卖家的指导下几天全是亏损的。没有盈利过一次。卖家虚假宣传，虚假承诺后拒不退款。闲鱼平台也擅自将交易完结。导致钱款无法退回了。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
