二手交易掉包商品且无法联系
我与9月5日 在学校校园集市上看到个人卖家在买ipadAir5 然后取得联系后 与9月6日凌晨付款给她的的银行卡上 她的银行卡信息是：王献文 农行：6228****7971
然后快递与9.9日到了我的手上 打开一看寄过来的是一套破旧的MacbookAir 我就与她联系 她说寄错了 然后说给我重新寄 但是连着三天我跟她要快递单号 她都以快递还没有揽收为由 一再推脱 到后来 跟我坦白说 她的平板寄给另外一个买家 在跟那个买家协商 还称报警处理了也没用 然后说预约快递把macbookAir寄回去然后把钱退给我然 但是到了9.14日下午就联系不上她 到现在都没有取得联系
投诉问题
联系不到客服、申请退款不到账、掉包商品
处理中
二手车商欺诈，拒退订金
我于2025年9月10日晚在微信朋友圈买了一辆二手车 售卖者是沈阳康平县的二手车商张大志 电话是159****4777在写购买合同时发现车是事故车 带伤要求退订金1000元 但张大志不退 之前说好了如果是事故车有伤是要退订金的 因此我投诉张大志欺诈消费者 拿事故车当商品车卖 不退订金1000元 诉求 按之前说好的退订金1000元 并严惩二手车商张大志欺诈的行为
投诉问题
价格问题、虚假宣传
处理中
长春布樊摄影预约未服务且失联
长春布樊摄影，缴费1699，一次照片没照，预约9月19日预约拍照，现在人去楼空，电话不接，微信不回，现在处于失联状态，要求退款。下面是支付截图！
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
二手交易退款拖延问题
在微信上买了一个包和皮带 通过支付宝转账付款的。收到后不满意寄回去了 卖方说可以退的。皮带钱给我退了 有对方支付宝账号 认证了叫陈双 有退回的地址 不知道真假 退回的收件人和转给的对方不是一个名字 现在一直拖着不给我退包的钱 一直说让我等 时间不知道就是让我等。要么不会消息了 投诉了她也不怕
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
投诉小型/个体/个人二手交易价格问题
你好我是母婴店顾客买奶粉给她说1440她付1140
投诉问题
价格问题
处理中
租借电动车押金被扣拒不履约
我于8月17日租借电动车，但8月30日电动车出现严重问题协商之后商家拉回电动车自行处理并扣除押金20。
但已经过去五六天了，拒不履约。商家属于个人出租，没有店铺。
有联系电话和地址。希望帮我追回押金380元
投诉问题
服务不到位/态度差、申请退款不到账、商品丢失/损坏
处理中
闲鱼二手电动车交易掉包及质量问题投诉
我在9.3号下午在闲鱼平台看了一辆二手电动车，个人卖家。卖家承诺新换的电瓶耐跑，图片上是雅迪电动车，约好价钱和见面地点后去骑车看着没什么毛病就线下微信直接转钱了，转完钱发现不是我们看的一款车，还没有牌照，报警器，只有个单独钥匙。卖家承诺不一款但是电瓶绝对耐跑，一直承诺，想着电瓶好也行，回来充电就发现充一会就断电了也跑不太远，电瓶有问题，多次给卖家协商，卖家均推辞是我们用的电有问题，车没毛病，最后直接拒绝沟通拉黑，我现在要求卖家出示电车购买证明，给我电车上牌照
投诉问题
虚假宣传、掉包商品、质量问题
已完结
二手扒胎机质量差且不予退款
二手扒胎机 质量不好 不退款 怎么处理
投诉问题
申请退款不到账、质量问题
处理中
诱导消费及换锁服务争议
投诉人于 2025年 8 月 25日通过小广告电话88555577联系到开锁公司，对方派给开锁师傅（电话为130****4422）上门开锁，支付金额为 1068元。1. 我开始的消费诉求是开锁，不是换锁！！换锁是他们私下升级并诱导我进行消费的。2. 开始来的时候说我这个锁不好，要换锁芯才行，当时并没有告知我锁芯有普通和防盗两种，直接就用了防盗锁芯，是之后和客服沟通才得知。（而且在美团上问其他商家，商家也表示锁芯有很多种类，但开锁师傅并未和我提到过）。之后询问开锁师傅，师傅说是因为要和门适配。3. 但是换完锁芯之后说和我的锁体不适配，又要换锁体，整个下来全都换了一遍。
特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任。对我进行赔偿
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
虚假宣传及退款纠纷问题
我于2025年8月19日在 微信平台（商户：谢超 138****6629）** 支付9800元购买“包过课程”。其宣传“无效双倍退款”（见凭证1），但试听1节后发现：
1️⃣ **课程造假**：教师无资质，内容与宣传不符；
2️⃣ **合同欺诈**：要求学完3年教材才受理退款（霸王条款）；
3️⃣ **拒绝退款**：9800听取一节仅退款800；
该行为违反《消费者权益保护法》第20、55条，构成虚假宣传及消费欺诈。
**我的诉求**：
① 全额退还9800元；
② 消费保公开曝光其欺诈行为。
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账
处理中
