山姆儿童枕质量问题拒收赔偿券

网友保保_Epx9LcAw 2025-12-02

处理中

2025年6月6日在山姆APP上全球购下单购买好孩子儿童枕，由杭州山姆西溪店送货，2025年11月31日洗涤后儿童枕内部面套破裂，影响使用，12月2日电话联系山姆，赔偿50元购物券，不满意，不接受优惠券赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 20:09:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 19:43:49

投诉信息

山姆会员商店（线下门店）

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

100060756

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