山姆门店食品现异物拒赔千元
网友保保_fxF23aLF
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我于2025年9月5日在成都山姆会员商店（金牛区华侨城店）购买牛肉酥脆饼干1kg装（价格59.9元）中存在异物，通过线上沟通，只愿意赔付50元的无门槛优惠券，先已经在我账户，山姆不愿意按照食品法148条一赔十不足1000按1000的规定赔偿，让我们到线下购买门店沟通，带着保存好的证据来沟通（2025年11月7日晚上8点多左右），经理避开法律规定，只愿意赔偿优惠200，且态度差，并将异物与食物扯开，说不是饼干的问题，我就请问，一是是否是在未开封的包装里面发现有红色塑封线，红色塑封线是否为异物，万一异物存在放射性，或其他危害怎么办，出现在食品密封袋中就不是食品异物问题吗，我对门店解决方式和态度都认为敷衍，二是按照食品法148条保护消费者权益应当赔付1000元，三是门店态度不积极，我们购买的东西未在本地，长途来成都沟通，经理只是一味的狡辩，并损坏证据，但已经保留了视频，所以我要投诉门店，我的诉求是按照食品法规定处理赔偿相应的1000元金额，并退货退款
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