航行神州虚假宣传诱导充值会员

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我于2024年9月24日在珠海金湾机场乘坐飞机,被穿着工作服的人员虚假宣传充值爱1698元到航行神州微信小程序购买会员,购买机票时可以大幅优惠,并且可以抵扣机票钱,经过长期使用发现航行神州*台购买机票明显高于其他*台,且每次购买机票抵扣款只有20元,存在明显的虚假宣传,现请求其退还充值会员费1698元。

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补充内容
当时是他们的工作人员拿我的手机操作的,并且许诺他们的平台比其他平台明显便宜,会员费可以抵扣购买机票款,后期发现航行神州平台的机票明显高于其他平台的机票,且每次只能抵扣30-45元,即便抵扣完也不如其他平台便宜,2000的会员费得需要购买其昂贵的机票很多很多次才有可能抵扣完,其工作人员当时也并未说明有效期三年,实际上三年根本不可能用完,航行神州存在明显的欺诈消费者行为和虚假宣传,请求退还充值的1698元费用。
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投诉信息
航行神州 航行神州客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1698元
投诉编号:
100062267
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