苹果支付未经提醒自动扣费要求退款

网友保保_mpCJDJWx 2025-12-03

审核中

我于2025年12月3号凌晨5.26分和5.32分apple自动扣费我要求退款已被拒绝根据网络交易管理规定自动续费应当在消费者接受服务前五日以显著的方式提醒消费者但是并没有短信和电话提醒所以我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 08:34:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-03 08:30:54

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100062661

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