饿了么账号被限无法下单且客服失联

网友保保_uT4KcvNH 2025-12-03

处理中

我在今天11：26在饿了么下单，但*台拒绝下单并限制我的账号，剥夺我下单权利并且消极处理，联系不到人工客服，客服不予回应

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 12:23:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 12:23:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 12:07:02

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

22元

投诉编号：

100064261

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