预付卡无法使用且门店关闭
网友保保_7tCYX371
已完结
本人于2025年8月1日在洗个头发深圳市海雅缤纷城店充值2000，并于当天消费1680元购买了其产品套餐，从2025年10月中旬开始，海雅门店以系统出现问题为由无法预约，后续该门店直接关闭，去其他门店消费被告知总部通知海雅门店购买的套餐作废不得消费。该公司只有小程序客服企业微信，但客服也不通过微信申请，无法维权，强烈申诉，要求退回全部未消费金额！
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
