Mr.JUDY洗个头发退卡退款拖延不兑现
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我本人于2025年11月27日通过微信与深圳市南山区西丽留仙大道众冠时代广场益田假日里1层15-1元号商铺：洗个头发协商退卡事宜，当天双方已达成退卡退款金4066.2元，协商后工作人员告知我本人称其本人第二天会向公司申请退卡退款申请，一个星期后，我通过微信仔细退款进度，工作人员回复退款需15个工作日。过了15个工作日还未收退款金，余2025年12月21日我再次通过微信询问退款情况，工作人员再次回复我：本周内会处理到账。2025年12月29日一周又过去了我本人还是没收到退款，又再一次微信催问情况，工作人员回复因年底公司财务忙什么各种理由搪塞我后，并表示5天内会给处理好，因12月29日过两天马上就元旦放假我提醒工作人员，马上元旦放假了确定5天内能处理完吗？工作人员回复没问题，然而现在已经2026年1月4日了我本人还是没有收到退款金，我非常怀疑该店长故意拖延，想着拖着拖着就可以不用退款了，我现在要求该商家在3个工作日给我全额退款，而且不是按之前协商金额退款了，现在是该商家言而无信，欺*消费者。处理这个事情详情请见附件
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