耐克门店拒退换开裂鞋子

网友保保_2ZGwp37D 2025-12-03

处理中

我是2025年7月26日在临沂市兰陵县万达广场一楼耐克买鞋子，10月9月发现鞋子出现表面皮子开裂门店回复说开裂处太小不与退换，客服表示过保质期不与调换，耐克服务一流，佩服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 20:01:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 19:01:36

投诉信息

耐克（线下门店）

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

849元

投诉编号：

100067475

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