耐克(线下门店)
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耐克门店拒退裂皮运动鞋
我于2025年9月21号在耐克专卖店安徽安庆弘扬广场店购买了一双运动鞋,仅仅穿了没几次鞋面就裂皮,于11月1号拿去门店要求退款,门店不同意
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
耐克门店购物被误导付款拒退
我于2025年11月2日在郑州市航空港区耐克锦荣悦汇城店购买了一条运动长裤,由于购买期间商品没有明码标价,导致我一开始不知道价格,在付款时,商家极力说服我付款,期间我又在打电话,使我在神情恍惚的情况下付款。后续察觉过来,想找商家退款,商家却拒绝我的诉求。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
耐克篮球鞋脱皮质量问题拒退款
我于2025年10月2号买的耐克篮球,质量问题,脱皮,存在质量问题,我要求退款,店商家只维修一下,我329买的只打了2到3次,完全是质量问题,商家不同意退款不同意换新
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
耐克门店拒不退款七日无理由退货
2025年我在9月底和10 月初国庆期间我在微信小程序购买的耐克商业(中国)有限公司西安港务大道分公司(NIKE西安保税换季优惠店 陕西省西安市港务区港兴路华南城D门一层耐克换季优惠店)的衣服,鞋子,申请七日无理由退换货,不影响二次销售,10.7日东西商家已经收到,但是一直不退款,就说不给我退款,问客服什么时候退款也不回,一共消费2532.75元,诉求:尽快退款。申请退还的金额是1492.7元,另外的下单单号:ss10****4398、ss10****1923、ss10****1032、ss10****2981 目前,10.30日商家依然不退款。
投诉问题
服务问题
处理中
耐克门店拒退货且服务态度恶劣
临沂市罗庄区龙潭路路南中段耐克实体店,规则与耐克官网有出入,耐克官网有三包服务,支持退换货,这个店拒绝退货,但是交易时候该店没有任何员工给消费者告知他们店不能退货的格”霸王条款,现在拒绝退货,该店员工也承认确实因自己疏忽没告知,正常店都能退换货,这个店使用霸王条款,但是还是拒绝退货态度恶劣有损品牌形象,强买强卖,现在我方强烈要求退货,并要求该店提升自己服务质量,强烈要求退货,制止强买强卖霸王条款,店家也不该推卸责任不认账,拒绝一锤子买卖
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
耐克门店拒退磨脚新鞋
2025年10月25日购买的耐克板鞋,10月26日穿了半天磨脚,脚都摸红了,拍了照片晚上去店里调换,店员不予理睬,只是看了鞋底部说鞋子穿过了影响二次销售不好退换,请核实处理
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
耐克线下店购鞋磨脚严重要求处理
孩子通过线下实体店买的篮球鞋,但是呢打了一晚上球,双脚磨破了皮。挺严重。应该是鞋子的设计有问题。不符合人体工学,力学的特点。
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、质量问题
处理中
耐克门店购鞋现质量问题拒退款
今年9月6号在解放路(樊城区市第二幼儿园手边)耐克店买了一双白色板鞋,店员说是断码打折,折后199元,今天我准备给孩子洗鞋子发现鞋底有两个洞,找到商家协商退款,店员态度恶劣,拒绝退款,现请求相关部门领导给予解决,谢谢。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
耐克门店、官方等推诿不处理产品质量问题
本人与2025年10月2日在香港海港城港港威商场耐克专卖店购买了两双鞋子,一双女鞋和一双男鞋。男鞋子刚穿2天右鞋子就出现开线问题,于是通过邮件反馈问题,至今未有回复。中间也有联系该专卖店,店内工作人员表示,必须将鞋子送到店内,然后将由店内转交至总部鉴定,1个月后待结果出来如果是质量问题由本人到店换货或者更换等价物,反正是不会退款。我说明了自身情况(本人是内地人是国庆到港游玩时购物,频繁来港非常不便,这种处理方法十分不妥)后根本不予理会并坚持他们的说法。线上经邮件反馈无果后,又通过官方APP反馈,工作人员说会由上级处理,三到四天将会有反馈,至今过去一周余仍然未见任何回复。鞋子质量问题有发照片包括购物记录,质量问题也是显而易见的,若大的品牌出现这样的质量问题既然不及时补救在那里各种推脱,1000多元的鞋子穿了两天就出现质量问题,售后服务又极差,实在是让消费者愤怒。请问耐克还要点脸吗?
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服务问题、质量问题
处理中
耐克门店拒退脱胶问题鞋
我于2025年10月3日在内江市万达广场劲浪体育耐克线下门店购买一双的鞋,在第十天左右发现鞋子出现脱胶,联系门店处理,门店回复需要他们公司鉴定,鉴定是否存在质量问题。我觉得这个鞋子是有质量问题,经过几天门店回复是外力导致,不履行质保期义务。要求门店退款处理。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中