近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
耐克店售后退款遭拒绝
本人通过天一广场耐克店店员宣传海报进入商城小程序购买了两双运动鞋，收到货后试了一下鞋码发现不规范并且鞋子的材质太硬磨脚，遂以七天无理由申请售后退款。商家收到退货后以鞋盒变形污损影响二次销售为由拒绝售后退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-07-27
耐克短袖图案掉皮炸裂，门店拒绝处理
我于2024.5.1号买的耐克短袖.还没有穿几次就出现图案掉皮炸裂现象.因当时没有留联系方式.事后去找商家线下实体店要求处理.店员态度强硬不给予处理
投诉问题
质量问题、态度恶劣
处理中
发布于2024-07-24
Nike鞋店售后服务纠纷
我于2024年5月7日在河南省南阳市方城县大裕城Nike鞋店购买了一双价值569的鞋子 回到家后第一天就发现了开胶的现象 买的时候商家给的保障是三个月内有任何质量问题可去换 然后我于7月21号将鞋子拿去店里 他们告知我店里没有现货 需要调货 但是调货的话需要我本人承担运费 我觉得离谱 与之争辩 他们硬说是他们公司的规定 还告知我只换不退 于是我托朋友打听了郑州的其他店铺 都没有只换不退这个方法 也没有顾客承担调换货运费这个说法 我也打了12345 接线工作人员听到这个事件也大为震惊 调货需要顾客自己承担运费 但现在这个店铺不回我消息 耗着浪费我的时间 也不退款 已经严重影响到了我的精神损失以及时间等各种因素 我的诉求就是帮我退款 并且他们的店铺并不是官方授权店 我也完全有理由怀疑我买到了假货 希望可以帮我维权成功
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-07-23
耐克店售鞋失误拒退换
我14号在三利爱情海购物公园一楼耐克店，试穿一双鞋，我让店员给我拿了42的尺码，付款就回家了，今天穿才发现是42.5的，就去店里让换42的，店里说穿过影响二次销售不予退换，明明是店员的问题拿错尺码，才导致今天穿的时候才发现，却让消费者买单错误，而且鞋子整洁干净无折痕，店里一直拿着说鞋底已经与原厂不一致不予退换。但问题是店里员工错误引起
投诉问题
质量问题、态度恶劣
已完结
发布于2024-07-22
耐克鞋子磨脚不舒服要求退款
我于7月13号在佛山市南海区辉丽体育用品店购买耐克鞋子，出现鞋子磨脚不舒服拥挤脚，侵害了消费者权益，我的诉求是要求全额退款
投诉问题
质量问题
处理中
发布于2024-07-18
耐克鞋子开胶，要求退款
我在7月14日下午3:43购买了一双耐克鞋子，在7月17日下午2点就发现开胶。这800块钱的鞋子质量这么差吗？
我要退掉这双鞋子。
投诉问题
质量问题
处理中
发布于2024-07-17
耐克东莞汇一城店售后态度恶劣
我父母在东莞市汇一城耐克750店买了双鞋没穿多少次，出现质量问题。到现场售后，店内工作人员态度很差，根本不仔细看这双鞋是什么问题，就直接说你这鞋三个月后出了任何问题反正不管。真的🗑️
投诉问题
质量问题、态度恶劣
处理中
发布于2024-07-16
耐克门店售出有质量问题鞋子，要求退货
我于2024年7月9日再吉林市昌邑区万达广场室内步行街1F层1028号商铺内耐克门店买了一双鞋，还没穿几天。鞋子有异响，与店内员工沟通说不是质量范围内不与售后，鞋子异响以对我工作日常生活造成影响，现在以商品质量问题诉求商家给与退货
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2024-07-15
耐克专卖店售卖质量差女士鞋，服务员态度恶劣
七月9号下午五点多，在兰州西太华六楼耐克专卖店，买了一双轮胎女士鞋子，当时自己脚受伤了，服务员也没有给我检查鞋子，我就付钱走了……结果回来发现鞋子有质量问题，裂胶，溢胶然后就去店里让服务员员处理一下，服务员态度巨差……还骂人……不给处理，态度极差……拜托官方处理一下
投诉问题
质量问题、态度恶劣
处理中
发布于2024-07-15
投诉耐克（线下门店）虚假宣传
耐克旗下门店（罗湖宝能环球汇一楼店），该门店未经允许，使用已到期解约艺人的海报，构成肖像权侵权，请门店立刻下架该海报！！！！！！
投诉问题
虚假宣传
处理中
发布于2024-07-13
耐克店售后退款遭拒绝
本人通过天一广场耐克店店员宣传海报进入商城小程序购买了两双运动鞋，收到货后试了一下鞋码发现不规范并且鞋子的材质太硬磨脚，遂以七天无理由申请售后退款。商家收到退货后以鞋盒变形污损影响二次销售为由拒绝售后退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-07-27
耐克短袖图案掉皮炸裂，门店拒绝处理
我于2024.5.1号买的耐克短袖.还没有穿几次就出现图案掉皮炸裂现象.因当时没有留联系方式.事后去找商家线下实体店要求处理.店员态度强硬不给予处理
投诉问题
质量问题、态度恶劣
处理中
发布于2024-07-24
Nike鞋店售后服务纠纷
我于2024年5月7日在河南省南阳市方城县大裕城Nike鞋店购买了一双价值569的鞋子 回到家后第一天就发现了开胶的现象 买的时候商家给的保障是三个月内有任何质量问题可去换 然后我于7月21号将鞋子拿去店里 他们告知我店里没有现货 需要调货 但是调货的话需要我本人承担运费 我觉得离谱 与之争辩 他们硬说是他们公司的规定 还告知我只换不退 于是我托朋友打听了郑州的其他店铺 都没有只换不退这个方法 也没有顾客承担调换货运费这个说法 我也打了12345 接线工作人员听到这个事件也大为震惊 调货需要顾客自己承担运费 但现在这个店铺不回我消息 耗着浪费我的时间 也不退款 已经严重影响到了我的精神损失以及时间等各种因素 我的诉求就是帮我退款 并且他们的店铺并不是官方授权店 我也完全有理由怀疑我买到了假货 希望可以帮我维权成功
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-07-23
耐克店售鞋失误拒退换
我14号在三利爱情海购物公园一楼耐克店，试穿一双鞋，我让店员给我拿了42的尺码，付款就回家了，今天穿才发现是42.5的，就去店里让换42的，店里说穿过影响二次销售不予退换，明明是店员的问题拿错尺码，才导致今天穿的时候才发现，却让消费者买单错误，而且鞋子整洁干净无折痕，店里一直拿着说鞋底已经与原厂不一致不予退换。但问题是店里员工错误引起
投诉问题
质量问题、态度恶劣
已完结
发布于2024-07-22
耐克鞋子磨脚不舒服要求退款
我于7月13号在佛山市南海区辉丽体育用品店购买耐克鞋子，出现鞋子磨脚不舒服拥挤脚，侵害了消费者权益，我的诉求是要求全额退款
投诉问题
质量问题
处理中
发布于2024-07-18
耐克鞋子开胶，要求退款
我在7月14日下午3:43购买了一双耐克鞋子，在7月17日下午2点就发现开胶。这800块钱的鞋子质量这么差吗？
我要退掉这双鞋子。
投诉问题
质量问题
处理中
发布于2024-07-17
耐克东莞汇一城店售后态度恶劣
我父母在东莞市汇一城耐克750店买了双鞋没穿多少次，出现质量问题。到现场售后，店内工作人员态度很差，根本不仔细看这双鞋是什么问题，就直接说你这鞋三个月后出了任何问题反正不管。真的🗑️
投诉问题
质量问题、态度恶劣
处理中
发布于2024-07-16
耐克门店售出有质量问题鞋子，要求退货
我于2024年7月9日再吉林市昌邑区万达广场室内步行街1F层1028号商铺内耐克门店买了一双鞋，还没穿几天。鞋子有异响，与店内员工沟通说不是质量范围内不与售后，鞋子异响以对我工作日常生活造成影响，现在以商品质量问题诉求商家给与退货
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2024-07-15
耐克专卖店售卖质量差女士鞋，服务员态度恶劣
七月9号下午五点多，在兰州西太华六楼耐克专卖店，买了一双轮胎女士鞋子，当时自己脚受伤了，服务员也没有给我检查鞋子，我就付钱走了……结果回来发现鞋子有质量问题，裂胶，溢胶然后就去店里让服务员员处理一下，服务员态度巨差……还骂人……不给处理，态度极差……拜托官方处理一下
投诉问题
质量问题、态度恶劣
处理中
发布于2024-07-15
投诉耐克（线下门店）虚假宣传
耐克旗下门店（罗湖宝能环球汇一楼店），该门店未经允许，使用已到期解约艺人的海报，构成肖像权侵权，请门店立刻下架该海报！！！！！！
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虚假宣传
处理中
发布于2024-07-13
