耐克东阳百货店跑鞋开裂拒退款
3月29日在东阳第一百货耐克专卖店购买跑鞋一双,花费899元,3月30日穿起来跑了一下就裂开了!去店里ya要求退款不同意,要先寄回公司再决定。4月5日打电话来说只同意换款,不会再买耐克的鞋,质量差不说还浪费消费者的时间。要求退货退款!
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
银川阅彩城耐克门店售出未拆防扣鞋
昨天在银川市阅彩城购买了一双耐克鞋在门店,可以调取监控,回来打开盒子竟然将防扣没有拆开!当时人也不多,前台几个工作人员这么不负责吗?我已经离开了银川,告诉我怎么办?
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
耐克连云港海州万达门店鞋帮破损拒换
2026年2月13在连云港海州万达广场一楼购买的耐克鞋,鞋帮破损严重,商家态度强硬,不予更换,
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
耐克门店拒退试穿无损新鞋
2025年12月31在京东闪送 (显示本地耐克店)购买了一双耐克鞋,送来后仅仅在车内试穿一只脚发现大了一码,因此选择退货,退货时收货人电话打不通,选择同城寄回,事情比较多就忘记有没有退款的事了,快过年买东西看到订单发现拒绝退款,联系京东客服,回复商家说鞋盒破损,鞋底脏了要给我寄回,我不同意,一个多月过去了,我仅仅车内试穿并且带包装袋同城寄回要求商家提供图片,第一时间为什么不拒收?商家并未回复。我这边同时找到了寄快递签收图, 一直和京东沟通。商家从未出面,结果就是拖了几个月,商家联系不上,京东踢皮球,打了消费者投诉热线,最后结果是说商家发给我鞋子脏污图片了,实际并没发,消费者热线让我继续和京东客服联系,他们介入不了,所以最后结果就是鞋子对方强买强卖,我找了三方全在踢皮球,这事没人管吗?4个月了
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
耐克株洲门店售鞋皮面开裂拒赔
本人2025年12月14号在湖南省株洲市芦淞区新华西路999号1楼购买了一双价值799元的耐克空军一号36码女款(DD8959-100)小白鞋,购买时销售员没有明确跟我说明质保期为90天,使用的微信付款799元,购买时小票销售员都没开与我。自购买日起一直放到2026年2月17号,也就是大年初一才开始穿第一次,后面直到3.1号小孩上学才正式穿,一直到3.27号小孩回来就发现皮面自然开裂并非人为,第二天联系购买门店就跟她们购通协商说超出质保期一律不负责,当时我也播打了相关部门12315的电话投诉,后来也联系了耐克官网客服也是不承担质量问题的处理。后续购买票据都是3.30号补发给我的。
本人诉求:要求商家按照(消费法) 进行赔偿,请相关部门按照投诉举报暂行办法于法定回复时间回复本人,若被投诉人索要本人联系方式需经过本人同意。
投诉问题
发票问题、服务问题、质量问题
处理中
耐克乌兰察布门店拒保引霸王条款投诉
2025年7月22号在乌兰察布市集宁区维多利4层耐克专卖店购买一双折后1099元的运动鞋,商家以超出3个月质保为限,不以售后,真是霸王条款,老百姓连个说理的地方都没有?
投诉问题
霸王条款、质量问题
处理中
耐克门店拒修气垫炸裂鞋,强求换新
鞋子刚好过了90天的质保,然后出现了气垫炸了的,说是人为,然后呢,刚开始拿过去修的时候说是一只大概100左右,我是同意维修,现在打电话是要求另外一只好的也要更换,不然就不给维
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
耐克门店售出AJ1低帮鞋掉色拒退
2026年2月17日通过线下杭州市临*区崇贤街道崇杭街777号招商花园城1FSP耐克(NIKE)店购买了Nike Air Jordan 1 Low "Reverse Bred"(反转禁穿/黑红反转低帮),货号 553558-606,购买后遇到了掉色的问题,目前对方给的回答是正常情况,希望最终能退货退款
最后一个视频是和新鞋子擦拭对比,倒数第二个是给我的解释我不接受这个解释
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服务问题、质量问题
处理中
耐克乌鲁木齐美美2店鞋子磨脚拒退换
2026年2月9号在新疆乌鲁木齐美美2耐克店买了一双耐克鞋子,脚后跟部分设计材料太硬,磨脚,没办法穿,要求退换货,商家不同意
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
耐克儿童鞋两次开胶拒换
本人于2026年2月9日在常州市金坛区吾悦广场儿童耐克店购买了一双339元,穿了两周后出现大面积开胶,联系店员后于3月13日更换了一双,更换后穿了两天又出现大面积开裂开胶情况,联系店家后,店家表示只能更换一次,后面就不管了,对于这种情况我不能接受,339的儿童鞋子穿两天就坏了,要自己承担,请有关部门给予处理
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
