投诉耐克（线下门店）鞋子明显污垢和问题
事情经过：25年5月10日我在广州友谊商场（国金店）3楼耐克专柜购买一双耐克鞋，8月7日发现鞋底多处破损，此时鞋还在售后有效期内。因商场装修，遂按商场告知延后处理。
8月26日商场开业，27日我立即前往门店申请售后，店员告知我商品需返厂检测。9月1日店员蔡月娇微信告知鞋不属于三包范围内。我要求提供书面检测报告及判定依据，对方应允从公司取回发给我，后反悔拒绝提供电子版，说只能到门店查看。9月11日我先生到店取鞋，店员仅出示一份日期为2024年10-11月的疑似出厂检测的通用报告，并非专门针对本次检测的专项报告，且拒绝我先生对报告拍照。随后我提出可以不提供检测报告，但要说明不属于三包范围的理由，店员表示：公司说是日常穿着的损耗。
投诉理由：该鞋购买仅三个月内即出现双脚鞋底多处严重破损，远超正常磨损范围。商家无法提供任何有效书面证据证明系人为损坏，却拒绝履行三包责任，还仅凭口头结论搪塞，严重侵害消费者知情权。
诉求：
1. 要求商家提供本次售后的正式书面检测报告及判定依据。
2. 若无法举证，则要求立即按三包规定退货或换货。
备注：本人为听力障碍人士，无法电话沟通，烦请通过短信或微信联系（133****2562）。谢谢！
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、服务问题、质量问题
处理中
耐克门店鞋子质量问题不予退换
我于2025年7月3日在大连市杉杉奥莱耐克店购买男士跑鞋，正常穿着。期间鞋侧面靠近鞋底有一部分出现两到三厘米的开胶破损情况，门店不予退换
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
耐克门店商品价格差异涉嫌欺诈
我于2025年8月17日在苏宁一楼耐克买了一双鞋 价格为1099 店员发在朋友圈小程序的价格为769 都是你卖的货 一双鞋差价快400块钱 我接受不了 这就是欺诈
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
耐克门店服务态度差且不提供取扣服务
7月9号在重庆市南岸区上海城店购买了一双运动鞋，当时付的现金，回来后穿的时候才发现鞋子的防盗扣有一个取，今天去店里取扣，工作人员当时要求我们提供证据，我说我们付的现金，工作人员当时一个冷笑甩过来，说没有证据不能取扣，还说可以报110解决问题。难道耐克店不能收现金了吗？？
投诉问题
发票问题、服务问题、态度恶劣
处理中
耐克运动鞋两次气垫破损且售后问题
2024年11月24日，在NIKE（厦门SM城市广场店）买的运动鞋（价款949元），孩子穿2个多月，气垫破损漏气，于2025年2月16日，到购买店铺询问是否可以维修，店员申请后表示可以更换，于是换了同款鞋子，不同颜色补差50元（因为之前颜色无货，只能更换）
换过的鞋子，同样两个多月，再次出现气垫破损漏气，于2025年6月26日再次询问店铺商家是否可以维修，店员解释过了质保期无法质保。问题在于无论第一次购买，还是第二次更换，商家均没有给过提醒，没有说过质保要求、质保期限，以至于鞋子本身实际2个多月破损，我们在不清楚的情况下没有及时提出质保，而是等到孩子暑假才申请售后，结果商家不同意。
孩子喜欢那款鞋，平时爱惜着穿，但两个多月破损漏气，左右脚不平衡导致无法穿，可以从鞋子本身、鞋底磨损情况判断使用频率
一双近千元的鞋子，2个多月出现质量问题，实属不应该
投诉问题
服务问题、商品质量问题
处理中
耐克门店结账错误且服务态度差
我于2025年8月12日下午7点在[昆明王府井滇池小镇的耐克奥莱店购买了4件商品，店员结账时误结了5件商品。发现问题后，我及时向店员反馈，店员拿走了我的小票去查监控。查完监控后，店员只是帮我退款重新结账，没有任何致歉行为，且解释是机器问题。我认为店员的服务存在失误，且店铺没有给予我应有的尊重和歉意，希望相关部门能帮助我解决问题，让商家向我赔礼道歉，并加强管理，避免类似情况再次发生。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
异地购买耐克鞋退货难
我在8月8号在sm一期四楼耐克鞋店购买一双男鞋 价格1399 我是异地购买鞋子买回来不适合 想要退货 商家只换不退 现在我的需求就是退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
耐克线下店消费纠纷
我于2025年8月6日下午在山东省枣庄市滕州市吾悦广场耐克线下店购买了一双鞋前后不到20分钟，要求退款，商家告知不能退货退款，问他为什么提前说，他说你也没有提前问侵犯了消费者的知情权，也不给发票是我去要了三次才给的
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务问题
已完结
耐克门店商品质量问题及消费欺诈
2025.8.3下午，我60岁母亲去滕州市步行街耐克店买鞋子，买了三双，充值了3千元，其中有一双翻毛皮鞋子，一只有明显刷过的痕迹，另一种很完好，店家属于欺诈行为，欺诈60岁老人，我要求赔偿
投诉问题
经济纠纷、服务问题、商品质量问题
处理中
商家售卖假货
在2025年5月3日下午2点在重庆渝中区解放碑协信大融城店购买耐克短袖，按照厂家提示手洗衣服，今天发现衣服背后掉色脱色，前往门店后店员告知衣服没有售后不处理
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
