耐克门店拒退磨脚新鞋

网友保保_Uvp1KLMx 2025-10-26

已完结

2025年10月25日购买的耐克板鞋，10月26日穿了半天磨脚，脚都摸红了，拍了照片晚上去店里调换，店员不予理睬，只是看了鞋底部说鞋子穿过了影响二次销售不好退换，请核实处理

投诉进度

用户评价

2025-10-29 08:15:46

品牌评价

效率高

用户申请完结

2025-10-29 08:15:13

申请原因

已处理，时效很快感谢

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 22:28:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 22:19:29

投诉信息

耐克（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

359元

投诉编号：

99814488

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