小红*二手手机电池异常且商家拒赔
网友保保_45360bf6
处理中
我于9月13在小红*上花436元买了个二手move麒麟985鸿蒙系统的手机 用了两个月就显示电池异常 但手机上的电池容量显示98% 后壳也碎掉了 电池有点鼓包往下按电池是空的 我找商家处理 刚开始不回我后来我投诉了商家说质保一个月让我自行修理 我找客服投诉给我的投诉结果是给我五十元现金 我不接受这种调解 他那个电池显示异常 电池容量还显示98%这不是欺诈消费者吗 这个手机已经出现了严重的安全隐患 这已经涉及到了我人身安全问题了 我要求退货退款商家有欺诈行为要求他退一赔三
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